Tria com contactar amb nosaltres
Hola, sóc Pepe el teu assistent virtual!
Què vols saber? Atrévete a preguntar-me! Intentaré respondre immediatament a qualsevol pregunta que em facis, o t'oferiré opcions perquè puguis resoldre-la.
Si no trobo la solució a la teva pregunta, estaré encantat de passar-te amb els meus companys d'Atenció al Client.
Comencem?
El millor servei per al teu negoci
Amb la teva Àrea de clients controlaràs el consum d’energia del teu negoci i aprendràs com optimitzar-lo.
Descarrega les teves factures
Consulta les teves últimes factures i consums.
Mantingues les teves dades al dia
Modifica les teves dades i digues quina informació vols rebre.
Accedeix als teus contractes
Consulta els teus productes o serveis contractats.
Descomptes i promocions
Gaudeix de descomptes per ser client i estalvia en la teva factura.
Facilita la lectura del gas
Actualitza la lectura del comptador de gas i mantingues-la al dia.
Gestiona els contractes dels teus clients
Si vols accedir a l'aplicació de gestories i administració de finques, accedeix aquí.
Àrea Clients
Descarrega't l'App Naturgy Clients!
T'atenem en les nostres xarxes socials
Si prefereixes el contacte presencial
Tens una Botiga Naturgy a prop teu. Vine i els nostres professionals t’ajudaran a resoldre qualsevol qüestió.
Un telèfon per a cada gestió
Atenció Clients
Contractació
Assistència tècnica/urgències
Baixa i fi subministraments
Mobilitat sostenible
Som aquí per ajudar-te en el que necessitis
Atenció al client (fix)
Dl.-Ds. de 8h a 22h
(horari peninsular)
Atenció al client (estranger)
Des de l’Estranger:
Dl.-Ds. de 8h a 22h
(horari peninsular)
Atenció al client (fix)
Dl.-Ds. de 8h a 22h
(horari peninsular)
Atenció al client (estranger)
Des de l’Estranger:
Dl.-Ds. de 8h a 22h
(horari peninsular)
Contractar llum, gas o serveis i canvi de companyia
Contractació (fix)
Dl.-Dv. de 8h a 22h
Ds. de 9h a 14h
(horari peninsular)
Contractació (fix)
Dl.-Dv. de 8h a 22h
Ds. de 9h a 14h
(horari peninsular)
Assist. tècnica (fix)
24 h, 365 dies/any
Assist. tècnica (mòbil)
24 h, 365 dies/any
Assist. tècnica (fix)
24 h, 365 dies/any
Assist. tècnica (mòbil)
24 h, 365 dies/any
Per a urgències, contacta amb la teva distribuïdora. Si no saps quin és, pregunta a Pepe, el nostre assistent virtual
Baixa i fi subministraments(fix)
Dl.-Dv. de 8h a 22h
(horari peninsular)
Baixa i fi subministraments(fix)
Dl.-Dv. de 8h a 22h
(horari peninsular)
Vehicles de gas natural (fix)
24 h, 365 dies/any
Recarrega vehicle elèctric (fix)
Dl.-Dv. de 8h a 22h
Ds. de 9h a 14h
(horari peninsular)
Vehicles de gas natural (fix)
24 h, 365 dies/any
Recarrega vehicle elèctric (fix)
Dl.-Dv. de 8h a 22h
Ds. de 9h a 14h
(horari peninsular)
La teva selecció és la següent: