Zure Naturgy faktura ulertzen lagunduko dizugu

Zure argindarraren eta gasaren faktura ulertzeko behar duzun informazio guztia jartzen dugu zure eskura.

Egin klik zenbaki batean, atal horri dagokion informazioa ikusteko.

Erabilera-tarifaren eta Autokontsumo-tarifaren fakturei buruzko informazioa

Gizartea
Fakturaren goiko ezkerreko aldean aurkituko duzu zein sozietateko kide zaren.

  • Merkatu librea: Zuk aukeratu konpainia eta zure tarifaren baldintzak.
  • Merkatu arautua: Prezioa Gobernuak ezartzen du eta merkatuaren arabera aldatzen da.

Agurra
Agurrean, faktura honetan zer produktu izango dituzun jakinaraziko dizugu.

Korrespondentziaren izena eta helbidea
Faktura paperean jasotzeko helbidea, faktura online aktibatua ez baduzu.

Horniduraren helbidea
Zerbitzua ematen den eta kontsumoa egiten den helbidea.

Faktura-zk.
Kodea (FE: ziklo estandarreko faktura) eta faktura horri esleitutako zenbaki bakarra.

Jaulkipen-data
Fakturaren jaulkipen-data. Igorritakoan, zure Bezeroaren Eremuan aurkituko duzu, eta posta elektronikoz edo ohiko postaz jasoko duzu.    

Karguaren gutxi gorabeherako data
Fakturaren kobrantza-data.

Elektrizitate-aldia
Zerbitzua eman den aldia eta fakturatzen ari dena.

Erreferentzia-zk.
Kontratua ematen den helbidea identifikatzeko kodea.

Zehaztu nola kalkulatzen dugun zure faktura

Hau da zure fakturako atalik garrantzitsuenetako bat. Kontratatutako tarifa, zure kontratu-zenbakia, fakturatutako egunak eta ordaindu beharreko zenbateko osoa osatzen duten kontzeptu guztien kalkuluaren xehetasunak erakusten dizkizugu.

Elektrizitatea, guztira
Elektrizitatearen zenbatekoa zati finko batek (potentzia-terminoa) eta zati aldakor batek osatzen dute. Zati aldakor hori fakturazio-aldian egindako kontsumoaren araberakoa da.
Zati finkoa honako hauek zehazten dute:

  • Potentzia P1 Oinarrizko etxetresna elektrikoetarako, puntako eta lauko garaiekin bat dator.
  • Potentzia P2 Kontsumo handieneko aparatuetarako, hala nola labe eta aire egokituetarako, haraneko ordutegiarekin bat dator.

Gizarte bonoaren finantzaketa
Gizarte bonoa finantzatzen laguntzeko kontsumitzaile guztiei aplikatzen zaien zordunketa arautua.

Autokontsumoa baduzu
Zure autokontsumo-instalazioarekin sortzen duzun energia-kantitatearen soberakinak kontsumitzen ez dituzun eta sare elektrikora isurtzen dituzun kWh-ak dira. Denbora-tarte horretan, sareko energia ere kontsumi dezakezu. Hala, zure fakturak hainbat lineatan erakutsiko du zer kontsumitzen duzun (ordaintzeko) eta zer ekarpen egiten duzun soberakinen konpentsazio gisa (kontsumoaren zenbatekotik deskontatzeko).

Gainera, Bateria Birtualakontratatuta baduzu, konpentsatu gabeko soberakinen saldoa metatu eta hurrengo fakturen zenbateko osotik kentzeko erabili ahal izango duzu.

Faktura, guztira
Guztira ordaindu beharrekoa, energia eta zerbitzuak gehituta, BEZa barne.

Zure elektrizitate-fakturaren zenbatekoaren norakoak

Koloretan banatutako pastel-itxurako grafiko honek zure elektrizitate-faktura osoa adierazten du. Kolore bakoitzak, bere ehunekoarekin, ordaintzen duzun dirua nora doan adierazten du.



Energia
Horixe kostatu da hilabete honetan kontsumitu duzun energia ekoiztea.

Zergak
Estatuaren diru-kutxetara doan dirua da, honi dagokio:

  • BEZ (Balio Erantsiaren gaineko Zerga): Argindarrari dagokionez, %21ekoa da Espainia gehienean, faktura osoari aplikatuta.
  • Salbuespenak: Kanarietan, IGICa aplikatzen da: % 0ko tasa du 10 kW edo gutxiagoko potentzietarako, eta % 3koa gainerakoetarako. Ceutan eta Melillan, IPSIa aplikatzen da, eta %1eko edo %4ko karga ezartzen zaie zenbait zerbitzuri.
  • Elektrizitatearen gaineko zerga: Elektrizitatearen kontsumoaren gaineko zerga berezia, kontratatutako potentzian eta kontsumitutako energian oinarritua.

Kontagailuaren alokairua
Zure fakturan agertzen da kontagailua jabetzan ez duzunean, normalean kontagailua konpainia banatzailearena da eta dagokion alokairua ordaintzen duzu.

Garraio- eta banaketa-bidesariak
Zure etxerainoko energiaren garraioak eta banaketak suposatzen duen kostua berreskuratzeko existitzen dira.

Karguak:

  • Recore: Energia berriztagarrien, kogenerazioaren eta hondakinen ordainsarien araubide espezifikoarekin lotutako kostuak dira.
  • Defizita: Aurreko urteetako defizita estaltzen du.
  • TNP: Penintsulaz kanpoko lurraldeetan energia sortzearen gainkostua konpentsatzeari dagokion kostua da.

Glosarioa

Hemen aurkituko dituzu teknizismoen definizioak, faktura errazago ulertzeko.

Egin klik zenbaki batean, atal horri dagokion informazioa ikusteko.

Tarifa Finkoaren fakturei buruzko informazioa

Gizartea
Fakturaren goiko ezkerreko aldean aurkituko duzu zein sozietateko kide zaren.

  • Merkatu librea: Zuk aukeratu konpainia eta zure tarifaren baldintzak.
  • Merkatu arautua: Prezioa Gobernuak ezartzen du eta merkatuaren arabera aldatzen da.

Agurra
Agurrean, faktura honetan zer produktu izango dituzun jakinaraziko dizugu.

Korrespondentziaren izena eta helbidea
Faktura paperean jasotzeko helbidea, faktura online aktibatua ez baduzu.

Horniduraren helbidea
Zerbitzua ematen den eta kontsumoa egiten den helbidea.

Faktura-zk.
Kodea (FE: ziklo estandarreko faktura) eta faktura horri esleitutako zenbaki bakarra.

Jaulkipen-data
Fakturaren jaulkipen-data. Igorritakoan, zure Bezeroaren Eremuan aurkituko duzu, eta posta elektronikoz edo ohiko postaz jasoko duzu.    

Karguaren gutxi gorabeherako data
Fakturaren kobrantza-data.

Elektrizitate-aldia
Zerbitzua eman den aldia eta fakturatzen ari dena.

Erreferentzia-zk.
Kontratua ematen den helbidea identifikatzeko kodea.

Zehaztu nola kalkulatzen dugun zure faktura

Hau da zure fakturaren atal garrantzitsuenetako bat. Kontratatutako tarifa, zure kontratu-zenbakia, fakturatutako egunak eta ordaindu beharreko zenbateko osoa osatzen duten kontzeptu guztien kalkuluaren xehetasunak erakusten dizkizugu.

Elektrizitatea, guztira
Elektrizitate-zenbatekoa tarifa finkoak osatzen du. Tarifa finkoa aukeratu zenuen ordainketa-modalitatea da, eta hileko kuota finko bat ezartzen da elektrizitate-kontsumoagatik, kontsumitzen den kantitatea edozein dela ere.

Zure tarifa finkoa denez, kuota eta zenbatekoa adieraziko dizkizugu.

Zure elektrizitate-fakturaren zenbatekoaren norakoak

Koloretan banatutako pastel-itxurako grafiko honek zure elektrizitate-faktura osoa adierazten du. Kolore bakoitzak, bere ehunekoarekin, ordaintzen duzun dirua nora doan adierazten du.



Energia
Horixe kostatu da hilabete honetan kontsumitu duzun energia ekoiztea.

Zergak
Estatuaren diru-kutxetara doan dirua da, honi dagokio:

  • BEZ (Balio Erantsiaren gaineko Zerga): Argindarrari dagokionez, %21ekoa da Espainia gehienean, faktura osoari aplikatuta.
  • Salbuespenak: Kanarietan, IGICa aplikatzen da: % 0ko tasa du 10 kW edo gutxiagoko potentzietarako, eta % 3koa gainerakoetarako. Ceutan eta Melillan, IPSIa aplikatzen da, eta %1eko edo %4ko karga ezartzen zaie zenbait zerbitzuri.
  • Elektrizitatearen gaineko zerga: Elektrizitatearen kontsumoaren gaineko zerga berezia, kontratatutako potentzian eta kontsumitutako energian oinarritua.

Kontagailuaren alokairua
Zure fakturan agertzen da kontagailua jabetzan ez duzunean, normalean kontagailua konpainia banatzailearena da eta dagokion alokairua ordaintzen duzu.

Garraio- eta banaketa-bidesariak
Zure etxerainoko energiaren garraioak eta banaketak suposatzen duen kostua berreskuratzeko existitzen dira.

Karguak:

  • Recore: Energia berriztagarrien, kogenerazioaren eta hondakinen ordainsarien araubide espezifikoarekin lotutako kostuak dira.
  • Defizita: Aurreko urteetako defizita estaltzen du.
  • TNP: Penintsulaz kanpoko lurraldeetan energia sortzearen gainkostua konpentsatzeari dagokion kostua da.

Glosarioa

Hemen aurkituko dituzu teknizismoen definizioak, faktura errazago ulertzeko.

Egin klik zenbaki batean, atal horri dagokion informazioa ikusteko.

Tarifa Finkoaren fakturei buruzko informazioa

Gizartea
Fakturaren goiko ezkerreko aldean aurkituko duzu zein sozietateko kide zaren.

  • Merkatu librea: Zuk aukeratu konpainia eta zure tarifaren baldintzak.
  • Merkatu arautua: Prezioa Gobernuak ezartzen du eta merkatuaren arabera aldatzen da.

Agurra
Agurrean, faktura honetan zer produktu izango dituzun jakinaraziko dizugu.

Korrespondentziaren izena eta helbidea
Faktura paperean jasotzeko helbidea, faktura online aktibatua ez baduzu.

Horniduraren helbidea
Zerbitzua ematen den eta kontsumoa egiten den helbidea.

Faktura-zk.
Kodea (FE: ziklo estandarreko faktura) eta faktura horri esleitutako zenbaki bakarra.

Jaulkipen-data
Fakturaren jaulkipen-data. Igorritakoan, zure Bezeroaren Eremuan aurkituko duzu, eta posta elektronikoz edo ohiko postaz jasoko duzu.    

Karguaren gutxi gorabeherako data
Fakturaren kobrantza-data.

Elektrizitate-aldia
Zerbitzua eman den aldia eta fakturatzen ari dena.

Erreferentzia-zk.
Kontratua ematen den helbidea identifikatzeko kodea.

Zehaztu nola kalkulatzen dugun zure faktura

Hau da zure fakturaren atal garrantzitsuenetako bat. Kontratatutako tarifa, zure kontratu-zenbakia, fakturatutako egunak eta ordaindu beharreko zenbateko osoa osatzen duten kontzeptu guztien kalkuluaren xehetasunak erakusten dizkizugu.

Gas-kontsumoa
Fakturazio-aldian erabilitako gasa kilowatt-ordutan (kWh) neurtzen du. Kostua kontsumoa eta kWh-aren prezioa biderkatuz kalkulatzen da.

Hidrokarburoen gaineko zerga berezia
CO2 emisioak murrizteko eta pertsonen arteko gas naturalaren kontsumoa erregulatzeko helburuarekin kobratzen da. Kontsumitutako kWh bakoitzari kantitate bat aplikatuz kalkulatzen da; beraz, ez da kantitate finkoa.

Termino finkoa
Tarifa finko bat da, gas-zerbitzua erabilgarri izateagatik ordaintzen duzuna, kontsumoa edozein dela ere. Kostu hori bera da hilero.

Zerbitzuak
Kontratatu dituzun zerbitzuen araberako kargu gehigarriak sartzen dira, hala nola berogailua edo ur beroa. Tarifa finko batean edo zerbitzu bakoitzerako egiten den kontsumoan oinarritu daiteke.

Finantzaketak
Ekipo finantzaturen bat erosi baduzu (galdara bat, adibidez) eta kuotatan ordaintzen ari bazara, hemen hileko kuotaren zenbatekoa agertuko da.

Beste kontzeptu batzuk
Zordunketa gehigarriak ditu, hala nola gas-instalazioa aldizka ikuskatzea (nahitaezkoa da aldian behin) edo gas-sarerako sarbide-tarifak.
Ordaindu beharrekoa, guztira: Aurreko kontzeptu guztien batura da, eta zure fakturaren azken zenbatekoa adierazten du.

Informazio gehigarria

Informazio interesgarria
Hemen, energia-eraginkortasuneko neurriei buruzko informazioa eta sarbide-datuak eta QR tarifak alderatzeko CNMCren orrian aurkituko dituzu.

Glosarioa
Hemen aurkituko dituzu teknizismoen definizioak, faktura errazago ulertzeko.

Egin klik zenbaki batean, atal horri dagokion informazioa ikusteko.

Tarifa Finkoaren fakturei buruzko informazioa

Gizartea
Fakturaren goiko ezkerreko aldean aurkituko duzu zein sozietateko kide zaren.

  • Merkatu librea: Zuk aukeratu konpainia eta zure tarifaren baldintzak.
  • Merkatu arautua: Prezioa Gobernuak ezartzen du eta merkatuaren arabera aldatzen da.

Agurra
Agurrean, faktura honetan zer produktu izango dituzun jakinaraziko dizugu.

Korrespondentziaren izena eta helbidea
Faktura paperean jasotzeko helbidea, faktura online aktibatua ez baduzu.

Horniduraren helbidea
Zerbitzua ematen den eta kontsumoa egiten den helbidea.

Faktura-zk.
Kodea (FE: ziklo estandarreko faktura) eta faktura horri esleitutako zenbaki bakarra.

Jaulkipen-data
Fakturaren jaulkipen-data. Igorritakoan, zure Bezeroaren Eremuan aurkituko duzu, eta posta elektronikoz edo ohiko postaz jasoko duzu.    

Karguaren gutxi gorabeherako data
Fakturaren kobrantza-data.

Elektrizitate-aldia
Zerbitzua eman den aldia eta fakturatzen ari dena.

Erreferentzia-zk.
Kontratua ematen den helbidea identifikatzeko kodea.

Zehaztu nola kalkulatzen dugun zure faktura

Hau da zure fakturaren atal garrantzitsuenetako bat. Kontratatutako tarifa, zure kontratu-zenbakia, fakturatutako egunak eta ordaindu beharreko zenbateko osoa osatzen duten kontzeptu guztien kalkuluaren xehetasunak erakusten dizkizugu.

Gas Tarifa Finkoa
Aukeratu duzun ordainketa-modalitatea da, eta hileko kuota finko bat ezartzen da gas-kontsumoagatik, kontsumitzen den kantitatea edozein dela ere.

Complet eta deskontu zerbitzuak
Galdara eta gas-aparatuak mantentzeko eta konpontzeko zerbitzua.

Servihogar eta deskontua
Etxetresna elektrikoak eta etxearekin lotutako sistemak (berokuntza, aire girotua, etab.) konpontzeko eta mantentzeko zerbitzua. ).

Beste kontzeptu batzuk
Zordunketa gehigarriak sartzen dira, hala nola berandutze-interesak.

Ordaindu beharrekoa, guztira
Aurreko kontzeptu guztien batura da, eta zure fakturaren azken zenbatekoa adierazten du.

Informazio gehigarria

Informazio interesgarria
Hemen, energia-eraginkortasuneko neurriei buruzko informazioa eta sarbide-datuak eta QR tarifak alderatzeko CNMCren orrian aurkituko dituzu.

Glosarioa
Hemen aurkituko dituzu teknizismoen definizioak, faktura errazago ulertzeko.

Esta oferta incluye un descuento válido para ofertas realizadas de soluciones Plus y Premium, desde el 1 de julio hasta el 9 de septiembre de 2026, siempre y cuando se produzca la firma del contrato antes del 24 de septiembre de 2026 (incluido).

A los contratos que cumplan estas condiciones se les aplicará 570€ de descuento en el precio total del producto Naturgy Solar Plus o Premium.

Esta oferta no es acumulable ni aplicable con otras promociones sobre la instalación de placas solares ni para la promoción de punto de recarga gratuito.

Esta promoción es válida para clientes residenciales, Pymes y Comunidades de propietarios.

Importe correspondiente a una instalación de 8 paneles.