T’ajudem a entendre la teva factura Naturgy

Posem a la teva disposició tota la informació que necessites per entendre la teva factura de llum i gas.

Una factura ha de ser clara i comprensible

Una factura ha de ser clara i comprensible

Sabem que és complex, i per això te n’aclarim els conceptes principals

Fes clic en un número per veure la informació corresponent a aquesta secció.

Informació del client

 

Aquí trobaràs les teves dades personals com a client.

Adreça de subministrament

Adreça a la qual Naturgy facilita el subministrament d’electricitat.

Número de factura

És el codi numèric únic que es dona a cada factura per facilitar-ne la cerca.

Data d’emissió

És la data en la qual Naturgy genera la factura. No coincideix amb la data de càrrec bancari.

Data de càrrec

És la data en la qual es fa el càrrec bancari de l’import de la factura, en el compte en el qual se n’ha domiciliat el pagament.

Número de referència

Codi numèric únic que ajuda a localitzar el contracte i identificar el client.

Nom i adreça de correspondència

Si no tens activada la factura en línia, en aquesta adreça postal rebràs la factura en paper.

Detall de la factura

 

Aquesta secció es compon del detall de tots els conceptes i imports de la factura:

Tarifa facturada

Inclou el nom de la tarifa de llum contractada, seguit del número de contracte i el nombre de dies que es facturen.

Total electricitat

És la suma dels imports que es facturen relatius al subministrament d’electricitat, com ara consums, terme de potència, reactiva, excessos, impostos previs a l’IVA, lloguer equip de mesura, etc.

Total per pagar

És l’import total que es carregarà al banc. Es compon del Total electricitat més l’IVA, i a continuació s’hi afegeixen les quotes dels serveis contractats, com ara Servielectric, etc., que es presenten al cobrament juntament amb l’energia per facilitar-ne el pagament.

Les teves dades de facturació

 

Les teves dades de facturació

A més de les teves dades fiscals, aquí pots consultar el teu número de client. Amaguem els últims quatre dígits del compte bancari per preservar la confidencialitat i seguretat.

Fes clic en un número per veure la informació corresponent a aquesta secció.

Informació del client

 

Aquí trobaràs les teves dades personals com a client.

Adreça de subministrament

Adreça a la qual Naturgy facilita el subministrament de gas.

Número de factura

És el codi numèric únic que es dona a cada factura per facilitar-ne la cerca.

Data d’emissió

És la data en la qual Naturgy genera la factura. No coincideix amb la data de càrrec bancari.

Data de càrrec

És la data en la qual es fa el càrrec bancari de l’import de la factura, en el compte en el qual se n’ha domiciliat el pagament.

Número de referència

Codi numèric únic que ajuda a localitzar el contracte i identificar el client.

Nom i adreça de correspondència

Si no tens activada la factura en línia, en aquesta adreça postal rebràs la factura en paper.

Detall de la factura

 

Aquesta secció es compon del detall de tots els conceptes i imports de la factura:

Tarifa facturada

Inclou el nom de la tarifa de gas contractada, seguit del número de contracte i el nombre de dies que es facturen.

Total gas

És la suma dels imports que es facturen relatius al subministrament de gas, com ara consums, terme fix, impostos previs a l’IVA, lloguer comptador, etc.

Total per pagar

És l’import total que es carregarà al banc. Es compon del Total gas més l’IVA, i a continuació s’afegeixen les quotes dels serveis contractats, com Servigas o Servielectric, que es presenten al cobrament juntament amb l’energia per facilitar-ne el pagament.

Les teves dades de subministraments de gas

 

Les teves dades de subministrament de gas

Aquestes són les dades relacionades amb els teus subministraments. Aquí pots consultar el teu codi CUPS de subministrament, la tarifa que tens contractada, la quantia de peatges i la quantia de càrrecs.

Aquí pots veure les dades tècniques del subministrament:

Codi CUPS: codi únic de punt de subministrament de la teva adreça, que és un identificador únic del teu subministrament de gas.

Tarifa d’accés: codi que estableix el teu nivell d’ús de la xarxa de gas.

Quantia de peatge: cost de la distribuïdora per ús de la seva xarxa de gas, que ve assignat per la teva tarifa d’accés.

Quantia de càrrec: costos regulats vinculats a la xarxa de gas.

El millor servei per a la teva comunitat

El millor servei per a la teva comunitat

Menys càrregues, només descàrrega! Tot el que necessitaràs per gestionar diversos clients i contractes.

Gestiona els teus clients

Un únic perfil per gestionar online tots els contractes energètics de les finques que administres, associant-los al teu perfil com a administrador.

Consulta les factures

Pots consultar les factures i demanar-ne duplicats. Exportar les dades de consum de manera immediata i centralitzada des del teu compte.

Modifica les dades

Actualitza qualsevol dada dels contractes energètics de les comunitats que gestiones.

Lectura del gas

Facilita la lectura de gas dels teus clients mitjançant una foto dels seus comptadors.

Àrea Administradors
Has oblidat la contrasenya?
Format de NIF, NIE o passaport incorrecte. Revisa les indicacions abans de posar la contrasenya. L'usuari o la contrasenya no són correctes.
Introdueix el NIF sense punts ni guions. P. ex.: 02356126X Aquest camp és obligatori
Aquest camp és obligatori
Has oblidat la contrasenya?
form-login-logged-greeting