Un bon manteniment és clau per aconseguir la màxima energia i, d’aquesta manera, obtenir més rendiment de la instal·lació de la teva comunitat. A Naturgy t’ho posem molt fàcil perquè tenim el millor servei per a les plaques solars de la teva comunitat!
Coneix el nostre servei ServiSolar GC i tindràs una revisió anual preventiva de la instal·lació solar que permetrà detectar qualsevol anomalia a temps. Serem al teu costat les 24 hores del dia els 365 dies de l’any amb el nostre servei d’assistència telefònica. I, quan et calgui, un tècnic anirà a casa teva, en cas d’avaria, fallades en el funcionament o desconfiguració dels inversors o de la connexió wifi, amb la nostra assistència tècnica o el servei de reparacions si la teva instal·lació fotovoltaica no funciona.
Recorda: t’atendrem telefònicament a qualsevol hora i qualsevol dia de l’any, i en cas que necessitis una visita presencial, el tècnic assignat contactarà amb tu en menys de 3 hores des de la recepció de la trucada per programar una cita, i en menys de 48 hores en horari laboral serem allà. Aquest servei inclou el desplaçament i les 3 primeres hores de mà d’obra, amb un màxim de 2 visites presencials per vigència de contracte.
I si la instal·lació de plaques solars l’has fet amb Naturgy, t’oferim el suport per a la gestió de la garantia dels equips de la teva comunitat. Ara pots contracta Servisolar GC.