Preguntas y gestiones frecuentes

Preguntas y gestiones frecuentes

Las dudas más comunes de nuestros clientes

Ireki FAQ zerrenda

Nola esleituko ditut nire bezeroak?

Zure bezeroak gestoria/administratzaileentzako Bezeroaren Eremuan sartu nahi dituzu? Horretarako, esleitu egin behar dituzu. Hona hemen gestorietarako/administratzaileetarako zure Bezeroen Eremuan bezero horiek ikusteko eta kudeatzeko egin beharreko urratsak.

  1. 1. Eskatu zure bezeroen esleipena

    Kudeatzaile/administratzaile zaren aldetik, bezero berriak esleitzeko eska dezakezu, helbide elektroniko honetangestoriasyaaff@naturgy.com (bezeroak esleitzeko bakarrik; gainerako gaietarako hemen)informazio hau bidalita:

    Kudeataileak

    • Kudeatzailearen IFZ/AIZaren kopia¹ (bezeroren bat esleitzen den lehen aldian bakarrik)
    • Bezeroaren IFZ/AIZaren kopia¹ (bat alta eman beharreko bezero bakoitzeko)
    • Kudeatzaileentzako eta administratzaileentzako baimen-formularioa (bat alta eman beharreko bezero bakoitzeko)
    • Datuak lagatzeko eredua (bezeroren bat esleitzen den lehen aldian bakarrik)

    Finka-administratzaileak

    Erabateko kontrola lortzeko

    • Administratzailearen IFZ/AIZaren kopia¹ (bezeroren bat esleitzen den lehen aldian bakarrik)
    • Bezeroaren IFZ/AIZaren kopia¹ (bat alta eman beharreko bezero bakoitzeko)
    • Datuak lagatzeko eredua (bezeroren bat esleitzen den lehen aldian bakarrik)
    • Kudeatzaileentzako eta administratzaileentzako baimen-formularioa (bat alta eman beharreko bezero bakoitzeko)
    • Eskaneatutako erkidegoko presidentearen IFZ/AIZ (kontrako aurpegian bakarrik) eta presidente gisa akreditatutako erkidegoko presidentearen baimena.

    Modalitatea eskuratzeko, kontsultatu Bezeroaren Eremua

    Finka-administratzaileentzat bakarrik den kasuan, kontsulta-modua besterik behar ez baduzu, prozesua sinplifikatu egingo dugu, eta dokumentu guztiak zuk zeuk sinatu ahal izango dituzu, hirugarren pertsonengana jo beharrik gabe.

    • Administratzailearen IFZ/AIZaren kopia¹ (bezeroren bat esleitzen den lehen aldian bakarrik)
    • Bezeroaren IFZ/AIZaren kopia¹ (bat alta eman beharreko bezero bakoitzeko)
    • Datuak lagatzeko eredua (bezeroren bat esleitzen den lehen aldian bakarrik)
    • Finka administratzailearen erantzukizuneko aitorpena

    (1) Bezero berria kontratazio-unean esleitzen bada, dokumentazio hori ez da entregatu behar.

    Joan Baimenak emateko inprimakiaatalera
    Joan Datuak lagatzeko ereduaatalera
    Joan     Finka-administratzailearen erantzukizunpeko adierazpenaatalera
  2. 2. Eskatutako bezeroen esleipenaren berrespena jaso

    Dokumentazioa jasotzen duzunetik 10 egun igaro baino lehen, mezu elektroniko bat bidaliko dizugu, zure Bezeroen Eremuan kudeatzaileetarako/administratzaileetarako bezeroak esleituta dituzula jakinarazteko.
  3. 3. Hasi zure bezeroen online kudeaketa

    Sartu Bezeroak gunean kudeatzaileetarako/administratzaileetarako, zure kudeatzailearekin; sartu zure bezero esleituetara  , eta kudeatu haien kontratuak .
Bezeroak esleitzeko mezu elektronikoa
Sartu Bezeroen Eremuan