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¿Por qué varía el importe de mi factura?

¿Por qué varía mi precio de la energía?

¿Qué es la financiación del Bono Social que aparece en mi factura?

¿Cómo aplican el IVA y el resto de impuestos?

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¿Cómo puedo consultar mis facturas? 

¿Cómo descargo la factura online, con o sin firma digital?

¿Puedo solicitar duplicado de una factura?

Si ya no soy cliente, ¿cómo puedo consultar mis facturas?

¿Cómo hago una consulta o reclamación sobre mi factura?

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¿Qué es la factura online y qué ventajas tiene?

¿Cómo activo la factura online?

¿La factura online tiene validez legal?

¿Es posible ver un resumen de mi factura?

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¿Qué son las lecturas estimadas y cómo evitarlas?

¿En qué situaciones debo dar la lectura de gas?

¿En qué momento debo dar la lectura del gas?

¿Cómo dar la lectura de la luz?

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¿Cómo consultar el histórico de lecturas?

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¿Cómo consulto mi consumo actual de luz?

¿Cómo consultar los consumos facturados?

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¿Qué facilidades tengo para pagar mis facturas?

¿Cómo puedo consultar y pagar mis facturas pendientes de pago?

¿Cómo consigo un certificado de pagos?

He recibido un documento con código de barras ¿Cómo lo puedo pagar?

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¿Cuál es el avance de mi contratación?

¿Puedo anular una nueva contratación ejerciendo mi derecho de desistimiento?

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¿Cómo sé lo que tengo contratado?

¿Cómo obtener una copia de mi contrato?

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¿Cómo consulto o modifico mis datos bancarios?

¿Cómo consulto o modifico mis datos de correspondencia?

¿Cómo consulto o modifico mis datos personales?

¿Cómo consulto o modifico el idioma y mis preferencias?

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¿Cómo hacer un cambio de titular de luz o gas?

¿Quién debe solicitar el cambio de titular?

¿Qué datos necesito para realizar un cambio de titular?

Si aún no soy cliente, ¿cómo puedo ser el nuevo titular de un contrato?

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¿Qué debo conocer acerca de la potencia?

¿Cómo consulto la potencia contratada?

¿Necesito el boletín o CIE para cambiar la potencia?

¿Cómo saber la potencia que necesito?

¿Cuánto cuesta cambiar de potencia?

¿Cuánto tarda en realizarse el cambio de potencia?

¿Cómo puedo cambiar la potencia?

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¿Qué tipos de baja de energía hay?

¿Puedo anular una nueva contratación ejerciendo mi derecho de desistimiento?

Si me voy a otra comercializadora, ¿cómo pido la baja de energía?

¿Cómo funciona la baja de energía en una tarifa por consumo?

¿Cómo funciona la baja de energía en una tarifa plana?

Si me voy a otra comercializadora, ¿cómo afecta la baja de energía a los servicios de mantenimiento?

¿Cómo funciona la baja de un servicio de mantenimiento?

¿Cómo pido la baja de un servicio de mantenimiento?

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¿Cómo pido un fin de suministro o cese?

¿Cómo afecta un fin de suministro a los servicios de mantenimiento contratados?

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¿Cómo solicito la compensación por excedentes de autoconsumo?

¿Cómo es mi día a día con mi batería virtual?

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¿Puedo contratar un servicio de mantenimiento sin tener contratada la energía?

¿Cómo pido un técnico, sea o no cliente (#novedad)?

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¿Cómo puedo canjear mis Euros Naturgy?

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¿Cuáles son las ofertas para hogares grandes?

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