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¿Cómo solicitar el alta de luz, sin tener instalación?

Si aún no tienes la instalación eléctrica a punto, te explicamos los pasos a seguir desde el inicio hasta disponer de tu suministro eléctrico.

1. Solicitud de alta y construcción de la instalación

Si no tienes instalación de luz en tu vivienda, el promotor o el instalador autorizado deberá solicitar un alta de luz a la distribuidora eléctrica para poder llevar a cabo la obra del edificio, que incluirá la construcción de las instalaciones eléctricas individuales de cada vivienda, inclusive el contador telemedido.

Te facilitamos el listado de distribuidoras por si te interesa contactar con la tuya. Descárgatelo aquí.

2. Obtención del CUPS y CIE

La distribuidora de tu zona informará al instalador del CUPS   de la dirección.

El instalador facilitará este dato (CUPS) al cliente, junto con el CIE  .

3. Elección de tarifa y contratación de suministro

Elige la tarifa luz de Naturgy que mejor se ajuste a tus necesidades e inicia la contratación.

Para contratar el suministro con Naturgy solo necesitas:

  • NIF/CIF/NIE del nuevo titular
  • Datos bancarios para la domiciliación de tus recibos
  • Dirección del suministro
  • Código CUPS
  • CIE

Durante el proceso de contratación podrás elegir un servicio de mantenimiento de luz.

Conocer las tarifas de luz para hogar

Conocer los servicios de mantenimiento para hogar

4. Colocación del contador

Cuando hayas contratado, contactaremos de nuevo con tu distribuidora para informarle de la contratación del suministro para que coloquen el contador.

5. Inicio del suministro de la luz

La distribuidora abrirá el suministro y el contrato quedará activo con Naturgy. El plazo estimado para la activación del contrato es de 10 días.

Preguntas y gestiones relacionadas

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