1615657681819

1615657443851

negocios_autonomos

Abre a Listaxe FAQs

Preguntas e xestións frecuentes

As dúbidas máis comúns dos nosos clientes

Por que varía o importe da miña factura?

Que é e para que serve a Área Clientes?

Como podo consultar e pagar as miñas facturas pendentes de pagamento?

Como facer un cambio de titular de luz ou gas?

Como aplican o IVE e o resto de impostos?

Abre a Listaxe FAQs

GNF

Abre a Listaxe FAQs

img

Facturas

img

Contratos

img

Produtos complementarios

img

Alta novas subministracións

img

Área Clientes para xestorías/administradores

img

Área Clientes

img

Información Útil

img

Urxencias

Como me asigno os meus clientes?

Queres incluír os teus clientes na Área Clientes para xestorías/administradores? Para iso, tes que asignalos á túa conta. Mostrámosche os pasos que has de seguir para que na túa Área Clientes para xestorías/administradores poidas ver e xestionar estes clientes.

1. Solicita a asignación dos teus clientes

Como xestor/administrador, podes solicitar a asignación de novos clientes enviando a este email gestoriasyaaff@naturgy.com (exclusivo para asignarche clientes, para resto de temas aquí), a seguinte información:

Xestorías

  • Copia do NIF/NIE do xestor (só a primeira vez asígnese algún cliente)
  • Copia do NIF/NIE do cliente (un por cada cliente para dar de alta)
  • Formulario autorización permisos (un por cliente a dar de alta)
  • Modelo Cesión de datos (só a primeira vez asígnese algún cliente
Administradores de leiras
  • Copia do NIF/NIE do Administrador (só a primeira vez asígnese algún cliente)
  • Copia do NIF/NIE do cliente (un por cada cliente para dar de alta)
  • Modelo Cesión de datos (só a primeira vez asígnese algun cliente)
  • Declaración responsable do Administrador de leiras

Ir a Formulario autorización permisos
Ir a Modelo de censión de datos
Ir a Declaración responsable do Administrador de leiras

1. Solicita a asignación dos teus clientes

2. Coñece os clientes que tes asignados

Nun prazo de 10 días desde a recepción da documentación, enviarémosche un email avisándoche de que xa tes asignados aos teus clientes na túa Área Clientes para xestorías/administradores.

2. Coñece os clientes que tes asignados

3. Inicia a xestión online dos teus clientes

Entra na Área Clientes para xestorías/administradores co teu usuario de xestor, accede aos teus clientes asignados e xestiona os seus contratos .

3. Inicia a xestión online dos teus clientes
Email asignación clientes Ir a Área Clientes Xestorías

Preguntas e xestións relacionadas

Como me dou de alta como Xestor de clientes?

Elixiches un servizo

Mostrar contenido más adelante Ocultar contenido

rgpdactive desactivado

IDSFACTURA - 1477689799017,1477689799461,1477700932994,1477701235553,1477701236317,1477703987389,1477708270848,1477708268853,1477708348428,1477708347818,147771399324,14777474232907,1477713993247,1615611322387,1615621302314

IDSPAGE - 1477493297484

argssite - GNF