Consulta nuestro horario de atención a la contratación.
Hemos recibido tu formulario.
Abrir Listado FAQs
Facturas
Entiendo mi factura
Acceso a mis facturas
Factura online
Contratos
Contrataciones recientes
Datos del contrato
Cambio de titular
Potencia eléctrica
Baja de energía o servicios
Baja por fin de suministro
Productos complementarios
Autoconsumo y batería virtual
Asistencia técnica
Hogares gran consumo
Alta nuevos suministros
Área clientes
Tu Área Clientes
Información Útil
Consejos de seguridad
Fichas de datos de seguridad
Medidas de ahorro
Urgencias
¿Cómo pido un técnico?
¿Tienes una avería y necesitas asistencia? No te preocupes porque, seas o no cliente y sin necesidad de que tengas un servicio de mantenimiento contratado previamente, ¡te ayudamos!
Para reparaciones urgentes estamos disponibles las 24 h, los 365 días del año, y acudimos en menos de 3 horas.
En cualquier circunstancia te atendemos desde el teléfono 912 015 000 o el fijo 900 408 080 y te ayudamos a contratar el mantenimiento en el momento. Si eres cliente también puedes utilizar este formulario online.
¡Novedad! Si ya tienes un servicio de mantenimiento contratado con Naturgy, ahora puedes solicitar más fácilmente una asistencia técnica, así como consultar el histórico, desde tu Área Clientes o App Naturgy Clientes.
¡No dudes en contactarnos si crees que podemos ayudarte!
¿Te ha parecido útil esta información?
Muchas gracias por tu respuesta!