Negocios

ES
- Català
- Español
- Galego
¿Hablamos?

Contratación

24h, 365días/año

L-V de 8h a 22h
S de 9h a 14h
(Horario peninsular)

900 897 019

Atención al cliente

L-V de 8h a 20h
(Horario peninsular)

L-S de 8h a 22h
(Horario peninsular)

626 888 222
900 850 880

id - 1615642388266

vn - 907008008

origenForm - web

Hemos recibido tu formulario.

Te asesoramos sobre nuestros productos y servicios
El número introducido es incorrecto.
Por favor, vuelve a intentarlo. Gracias.

Información básica sobre Protección de Datos Personales
Al pulsar en el botón “Llamadme”, consientes que los datos personales que nos facilitas sean tratados por NATURGY IBERIA, S.A., como responsable del tratamiento, para contactarte y ofrecerte información sobre sus productos y servicios.

Posteriormente, Naturgy tratará tus datos para contactar contigo para conocer tu grado de satisfacción con el servicio recibido.

Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir tus datos, revocar tu consentimiento en cualquier momento, así como a ejercitar otros derechos como se explica en nuestra Política de Privacidad.

Llamadme

Área Clientes

Grandes Clientes
Accede a tu área de cliente

Área clientes

El usuario o la contraseña no son correctos

Estas credenciales se encuentran deshabilitadas. Para habilitarlas es necesario que cambies tu contraseña a través del email que te hemos enviado.

Has excedido el número de intentos de autenticación permitidos. Inténtalo de nuevo más tarde.

Para poder acceder a su cuenta primero debes cambiar la contraseña.

Formato de NIF incorrecto. Revisa las indicaciones antes de poner contraseña.

NIF
El campo debe ser un NIF válido.
Poner el NIF sin puntos ni guiones. Ej: 02356126X

Contraseña

¿Has olvidado la contraseña?

¿No tienes cuenta? Regístrate

Hola XXXXXXXX

¿No tienes cuenta?
Área clientes Desconectar

Abrir Listado FAQs

Facturas

Contratos

Productos complementarios

Alta nuevos suministros

Área Clientes para gestorías/administradores

Área Clientes

Información Útil

Urgencias

Preguntas y gestiones frecuentes

Las dudas más comunes de nuestros clientes

¿Por qué varía el importe de mi factura?

¿Qué es y para qué sirve el Área Clientes?

¿Cómo puedo consultar y pagar mis facturas pendientes de pago?

¿Cómo hacer un cambio de titular de luz o gas?

¿Cómo aplican el IVA y el resto de impuestos?

Listado FAQs

Abrir Listado FAQs

Facturas

Contratos

Productos complementarios

Alta nuevos suministros

Área Clientes para gestorías/administradores

Área Clientes

Información Útil

Urgencias

¿Qué tipos de baja de energía hay?

¡Te explicamos! La baja de energía se puede dar en 3 circunstancias:

Cambio de comercializadora: contratarás directamente con tu nueva comercializadora y será esta la que se ocupe de que seas dado de baja de energía de tu anterior comercializadora. Supondrá la baja de tu contrato de energía en tu anterior comercializadora y el alta en la nueva, sin interrupción del suministro.
Cese de suministro: supone quedarte sin la energía para la que has pedido el cese. Es decir, te quedarás sin suministro. Tienes que pedir el cese a tu actual comercializadora, que llevará a cabo la baja de energía.
Desistimiento de contrato: es decir, anulación de una contratación de energía si no han pasado más de 15 días. Para ello deberás contactar con tu nueva comercializadora y pedir la anulación. Supondrá la baja del contrato de energía y volverás a tu estado previo a la contratación.

Te animamos a que leas las preguntas relacionadas para tener más detalle.

¿Te ha parecido útil esta información?

Preguntas y gestiones relacionadas

Si me voy a otra comercializadora, ¿cómo pido la baja de energía?

¿Cómo pido un fin de un suministro o cese?

¿Puedo anular una nueva contratación?

IDSFACTURA - 1477689799017,1477689799461,1477700932994,1477701235553,1477701236317,1477703987389,1477708270848,1477708268853,1477708348428,1477708347818,147771399324,14777474232907,1477713993247,1615611322387,1615621302314