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En el sector de la energía uno se puede saturar con las diversas opciones que ofrece el mercado, tanto por parecer complejas o por no saber exactamente lo que te conviene.
Además, las empresas de servicios energéticos ofrecen tarifas diferentes, distintas opciones de pago y muchas otras variantes que pueden hacer del proceso de elegir el proveedor de energía para tu empresa algo tedioso.
En este artículo te explicaremos los aspectos a tener en cuenta en tu búsqueda, para agilizarte el proceso y que finalmente encuentres el mejor proveedor para ti.
Hay que tener claro que una cosa es la empresa distribuidora de energía, que es la que lleva la electricidad físicamente a los hogares, y otra es la empresa proveedora o comercializadora, que se encarga de vender la energía a los consumidores mediante un sistema de tarifas. La empresa distribuidora se encarga también de toda la infraestructura eléctrica y de su mantenimiento: los cables, el contador de electricidad… Ellos responden por la calidad del suministro.
Por ejemplo, si tienes un problema de suministro tienes que contactar con la empresa distribuidora, para saber cuál es la tuya puedes consultar una de tus facturas.
Verás que hay muchas empresas proveedoras conocidas, pero en cambio, las distribuidoras no te van a sonar tanto. Esto es porque las empresas distribuidoras se reparten el territorio español geográficamente, por lo que se te asigna automáticamente la que actúe en tu localidad.
Ambos agentes, las empresas distribuidoras y las proveedoras, son esenciales para que tú puedas llegar a la oficina y poner todos los dispositivos en marcha, empezando por encender la luz de tu despacho.
Los precios de la energía varían de una empresa a otra. Te recomendamos que primero revises sus páginas web y luego llames para que te den toda la información que necesites.
Antes de realizar estas llamadas, deberías saber cuánta energía consumes habitualmente, para que así estas empresas puedan hacerte una valoración según tu consumo real. Accede al historial de facturación de tu actual compañía para consultar tu consumo. Así podrás ofrecer datos concretos.
Te recomendamos que elabores una lista de todos los proveedores a los que tienes pensado llamar. No es necesario que sea una lista extensa, decídete por unos pocos e infórmate a fondo de sus servicios.
También tienes que hacer preguntas más técnicas, ¿el precio de la tarifa X es fijo o variable? ¿incluye impuestos? Fíjate bien si hay permanencia, porque en el caso que así sea y decidas cancelar el contrato en algún momento, la penalización puede ser notable.
Te recomendamos hacer una lista todas estas preguntas para no se te olvide nada importante.
Revisa bien los términos y condiciones del contrato, puedes pedir que te adelanten el documento escrito o que te lo expliquen durante una llamada telefónica. Si es relevante para ti, puedes preguntar si hay sanciones por romper el acuerdo, si puedes cambiar las condiciones sin costo, si la renovación es automática…
Es importante que la empresa proveedora disponga de un buen servicio al cliente. De nada servirá contratar una oferta atractiva si al mínimo inconveniente nadie puede atenderte. Solicita el horario de Atención al Cliente y cuáles son los números de teléfono a los que puedes acudir.
Uno de los motivos por los que decides cambiar de proveedor de energía puede ser querer ahorrar en tu factura, si consideras que se cobran importes demasiado elevados.
Este es un buen momento para analizar tu consumo y estudiar qué tipo de usuario eres. El precio de la electricidad varía dependiendo de las franjas horarias y los días de la semana, por lo que por tu tipo de horario te puede convenir una oferta u otra. La discriminación horaria puede suponer un ahorro en tu factura.
En Internet encontrarás comparadores de tarifas que te resumirán la información necesaria sobre las tarifas de electricidad estándar existentes actualmente en el mercado. También puede serte útil leer opiniones de los usuarios que cuentan con el servicio contratado.
A la hora de consultar precios, tienes que fijarte en el término variable (la energía que consumes) y en el término fijo (potencia eléctrica contratada). El precio de la tarifa dependerá de estos dos factores, así que asegúrate de no contratar más potencia eléctrica de la que necesitas, porque estarás pagando de más por un servicio que no vas a utilizar.
En Naturgy ofrecemos el Plan Negocio a Medida, adaptado a tu consumo de electricidad. Porque cada empresa es diferente, y sus necesidades también.
Esperamos que toda esta información te sirva para facilitarte el proceso de búsqueda de proveedor de energía y que encuentres la mejor empresa según tus preferencias, potenciando la sostenibilidad en medida de lo posible y con un gran servicio al cliente. Con estos factores sabes que contarás con un proveedor con un excelente servicio.
Además, las empresas de servicios energéticos ofrecen tarifas diferentes, distintas opciones de pago y muchas otras variantes que pueden hacer del proceso de elegir el proveedor de energía para tu empresa algo tedioso.
En este artículo te explicaremos los aspectos a tener en cuenta en tu búsqueda, para agilizarte el proceso y que finalmente encuentres el mejor proveedor para ti.
Analizar el mercado
Como cualquier búsqueda, se va a basar en comparar qué tipo de servicios ofrece cada empresa, para ver cuál encaja mejor con tus necesidades.Hay que tener claro que una cosa es la empresa distribuidora de energía, que es la que lleva la electricidad físicamente a los hogares, y otra es la empresa proveedora o comercializadora, que se encarga de vender la energía a los consumidores mediante un sistema de tarifas. La empresa distribuidora se encarga también de toda la infraestructura eléctrica y de su mantenimiento: los cables, el contador de electricidad… Ellos responden por la calidad del suministro.
Por ejemplo, si tienes un problema de suministro tienes que contactar con la empresa distribuidora, para saber cuál es la tuya puedes consultar una de tus facturas.
Verás que hay muchas empresas proveedoras conocidas, pero en cambio, las distribuidoras no te van a sonar tanto. Esto es porque las empresas distribuidoras se reparten el territorio español geográficamente, por lo que se te asigna automáticamente la que actúe en tu localidad.
Ambos agentes, las empresas distribuidoras y las proveedoras, son esenciales para que tú puedas llegar a la oficina y poner todos los dispositivos en marcha, empezando por encender la luz de tu despacho.
Los precios de la energía varían de una empresa a otra. Te recomendamos que primero revises sus páginas web y luego llames para que te den toda la información que necesites.
Antes de realizar estas llamadas, deberías saber cuánta energía consumes habitualmente, para que así estas empresas puedan hacerte una valoración según tu consumo real. Accede al historial de facturación de tu actual compañía para consultar tu consumo. Así podrás ofrecer datos concretos.
Te recomendamos que elabores una lista de todos los proveedores a los que tienes pensado llamar. No es necesario que sea una lista extensa, decídete por unos pocos e infórmate a fondo de sus servicios.
Factores a tener en cuenta
A la hora de decidir, pueden influir no solo sus servicios, sino también sus valores como empresa. Por ejemplo, ¿están comprometidos con el medio ambiente? ¿Su energía proviene de fuentes renovables? ¿Con este proveedor podría instalar placas fotovoltaicas? Contratar un proveedor comprometido con el planeta hará que tú también te veas implicado en favorecer las energías verdes. La sostenibilidad es un aspecto clave hoy en día, siendo una de las principales características que buscan los clientes.También tienes que hacer preguntas más técnicas, ¿el precio de la tarifa X es fijo o variable? ¿incluye impuestos? Fíjate bien si hay permanencia, porque en el caso que así sea y decidas cancelar el contrato en algún momento, la penalización puede ser notable.
Te recomendamos hacer una lista todas estas preguntas para no se te olvide nada importante.
Revisa bien los términos y condiciones del contrato, puedes pedir que te adelanten el documento escrito o que te lo expliquen durante una llamada telefónica. Si es relevante para ti, puedes preguntar si hay sanciones por romper el acuerdo, si puedes cambiar las condiciones sin costo, si la renovación es automática…
Es importante que la empresa proveedora disponga de un buen servicio al cliente. De nada servirá contratar una oferta atractiva si al mínimo inconveniente nadie puede atenderte. Solicita el horario de Atención al Cliente y cuáles son los números de teléfono a los que puedes acudir.
¿Qué tipo de tarifas hay?
Uno de los motivos por los que decides cambiar de proveedor de energía puede ser querer ahorrar en tu factura, si consideras que se cobran importes demasiado elevados.
Este es un buen momento para analizar tu consumo y estudiar qué tipo de usuario eres. El precio de la electricidad varía dependiendo de las franjas horarias y los días de la semana, por lo que por tu tipo de horario te puede convenir una oferta u otra. La discriminación horaria puede suponer un ahorro en tu factura.
En Internet encontrarás comparadores de tarifas que te resumirán la información necesaria sobre las tarifas de electricidad estándar existentes actualmente en el mercado. También puede serte útil leer opiniones de los usuarios que cuentan con el servicio contratado.
A la hora de consultar precios, tienes que fijarte en el término variable (la energía que consumes) y en el término fijo (potencia eléctrica contratada). El precio de la tarifa dependerá de estos dos factores, así que asegúrate de no contratar más potencia eléctrica de la que necesitas, porque estarás pagando de más por un servicio que no vas a utilizar.
En Naturgy ofrecemos el Plan Negocio a Medida, adaptado a tu consumo de electricidad. Porque cada empresa es diferente, y sus necesidades también.
Darse de baja
Si te has decidido por una compañía, lo primero que tienes que saber es que el cambio no va a ser inmediato. Tienes que contactar con tu comercializadora actual, con la que tienes un contrato vigente, y comunicar tu baja. Si no tienes permanencia, el tiempo estimado para que se procese la solicitud son unos 14 días, siendo la empresa distribuidora la encargada de hacer efectiva la baja.Esperamos que toda esta información te sirva para facilitarte el proceso de búsqueda de proveedor de energía y que encuentres la mejor empresa según tus preferencias, potenciando la sostenibilidad en medida de lo posible y con un gran servicio al cliente. Con estos factores sabes que contarás con un proveedor con un excelente servicio.
