T’ajudem a entendre la teva factura Naturgy

Posem a la teva disposició tota la informació que necessites per entendre la teva factura de llum i gas.

Una factura ha de ser clara i comprensible

Sabem que és complex, i per això te n’aclarim els conceptes principals

Aquí trobaràs les teves dades personals com a client.

Adreça de subministrament

Adreça a la qual Naturgy facilita el subministrament d’electricitat.

Número de factura

És el codi numèric únic que es dona a cada factura per facilitar-ne la cerca.

Data d’emissió

És la data en la qual Naturgy genera la factura. No coincideix amb la data de càrrec bancari.

Data de càrrec

És la data en la qual es fa el càrrec bancari de l’import de la factura, en el compte en el qual se n’ha domiciliat el pagament.

Número de referència

Codi numèric únic que ajuda a localitzar el contracte i identificar el client.

Nom i adreça de correspondència

Si no tens activada la factura en línia, en aquesta adreça postal rebràs la factura en paper.