1615657368224

1615657443851

negocios_autonomos

Abre a Listaxe FAQs

Preguntas e xestións frecuentes

As dúbidas máis comúns dos nosos clientes

Por que varía o importe da miña factura?

Que é e para que serve a Área Clientes?

Como podo consultar e pagar as miñas facturas pendentes de pagamento?

Como facer un cambio de titular de luz ou gas?

Como aplican o IVE e o resto de impostos?

Abre a Listaxe FAQs

GNF

Abre a Listaxe FAQs

img

Facturas

img

Contratos

img

Produtos complementarios

img

Alta novas subministracións

img

Área Clientes para xestorías/administradores

img

Área Clientes

img

Información Útil

img

Urxencias

Como facer un cambio de titular de luz ou gas?

O cambio de titular consiste en poñer os contratos dunha dirección a nome doutro titular, xa sexa persoa física ou xurídica.

É importante que o contrato estea a nome de quen consome a enerxía, porque no caso de non pagamento o titular será o responsable da débeda.

O cambio de titular debe pedilo sempre o novo titular, é dicir a persoa que quere poñer o contrato ao seu nome.

No caso de gas, recomendámosche que facilites unha lectura actual do contador para evitar que se che facture o consumo anterior ao cambio. Utilizaremos esta lectura como a última do titular anterior (inicial para ti como novo titular).

Se xa es cliente, podes realizar a xestión de Cambio de Titular dende Área Clientes ou dende a App Naturgy Clientes. Tan só tes que acceder a Outras xestións, facer click sobre Contratar con Naturgy e seleccionar Poñer o contrato ao teu nome 

Se aínda non es clienteb, podes utilizar o noso WhatsAppb, dispoñible 24*7, escribindo ao 626 888 222 ou directamente desde aquí e selecciona Contratos/Cambio titular, ou ben, escoller calquera outro das canles de atención.

Antes de formalizar o cambio, faremos as comprobacións necesarias e poñerémonos en contacto contigo se fose necesario.

Lembra que o cambio será efectivo nun prazo aproximado de tres días e verase reflectido na próxima factura.

Por último, por favor, ten á man os datos do actual titular, porque chos pediremos.

 

Rexístrate Ir a Área Clientes

Descarga a App de Área Clientes

apple store play store

Preguntas e xestións relacionadas

Quen debe solicitar o cambio de titular?  

Que datos preciso para realizar un cambio de titular?

Se aínda non son cliente, como podo ser o novo titular dun contrato?

Que fago se teño máis preguntas?

Elixiches un servizo

Mostrar contenido más adelante Ocultar contenido

rgpdactive desactivado

IDSFACTURA - 1477689799017,1477689799461,1477700932994,1477701235553,1477701236317,1477703987389,1477708270848,1477708268853,1477708348428,1477708347818,147771399324,14777474232907,1477713993247,1615611322387,1615621302314

IDSPAGE - 1477493297484

argssite - GNF