1615657530567

1615657443851

negocios_autonomos

Abre a Listaxe FAQs

Preguntas e xestións frecuentes

As dúbidas máis comúns dos nosos clientes

Por que varía o importe da miña factura?

Que é e para que serve a Área Clientes?

Como podo consultar e pagar as miñas facturas pendentes de pagamento?

Como facer un cambio de titular de luz ou gas?

Como aplican o IVE e o resto de impostos?

Abre a Listaxe FAQs

GNF

Abre a Listaxe FAQs

img

Facturas

img

Contratos

img

Produtos complementarios

img

Alta novas subministracións

img

Área Clientes para xestorías/administradores

img

Área Clientes

img

Información Útil

img

Urxencias

Como podo consultar e pagar as miñas facturas pendentes de pagamento?

Doado! Na túa Área Clientes ou na App Naturgy Clientes podes acceder ás túas facturas pendentes de pagamento accedendo á sección Facturas do menú principal e seleccionando a xestión Ver facturas pendentes de pagamento .
 
Unha vez visualices as facturas pendentes de pagamento escolle a opción Pagar online para pagalas coa túa tarxeta bancaria.

  • Se as facturas pendentes de pagamento son recentes, teralas á vista ao entrar na sección Facturas e podes pasar ao pagamento premendo sobre o estado de Pendente de pagamento.

  • Se son facturas con certa antigüidade, utiliza o filtro de busca por estado, seleccionando a opción de “pendente de pagamento” e preme en Buscar.

  • Selecciona as facturas que queres pagar e preme na opción de Pagar online.

  • O importe da factura ou o sumatorio das facturas seleccionadas aparecerá na pasarela de pagamento de Caixabank, na que deberás informar os datos da tarxeta bancaria coa que realizar o pagamento.

  • Se recibiches un documento de pagamento con código de barras, podes pagar o seu importe a través do formulario.

  • Podes pagar as túas facturas pendentes de pagamento telefonicamente con tarxeta bancaria (Visa, MasterCard, 4B, etc). 

  • Se tes criptomoedas tamén che damos a opción de pagar con Bitcoins.  Na mesma xestión de “Ver facturas pendentes de pagamento” escolle “Pagar con bitcoins”. 

Rexístrate Ir a Área Clientes

Descarga a App de Área Clientes

play store apple store

Preguntas e xestións relacionadas

Como podo consultar as miñas facturas?

Recibín un documento con código de barras. Como o podo pagar? 

Como consigo un certificado de pagamentos?

Podo cambiar a data de pagamento das miñas facturas?

Consultar e pagar facturas pendentes con Criptomoedas

Que fago se teño máis preguntas?

Elixiches un servizo

Mostrar contenido más adelante Ocultar contenido

rgpdactive desactivado

IDSFACTURA - 1477689799017,1477689799461,1477700932994,1477701235553,1477701236317,1477703987389,1477708270848,1477708268853,1477708348428,1477708347818,147771399324,14777474232907,1477713993247,1615611322387,1615621302314

IDSPAGE - 1477493297484

argssite - GNF