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¿Cómo dar la lectura de la luz?
Las distribuidoras de luz, por ley 
, exigen 3 lecturas estimadas para aceptar una reclamación de lectura, porque en general el error será puntual y quedará corregido en tu próxima factura. Por este motivo, solo si tienes 3 lecturas estimadas seguidas te recomendamos dar la lectura.
Para darnos la lectura de luz, sigue estos pasos y utiliza la imagen que tienes aquí:
- Dirígete a tu contador de luz, que será como uno de los que aparecen en la imagen.
- Valida que el contador funciona correctamente, tal como se indica en la imagen.
- Haz tres fotos, graba un vídeo o apunta los tres consumos que corresponden a los periodos punta, llano y valle. Para ello, verás que el contador irá rotando los datos en su pantalla y aparecerán unos códigos para cada periodo, tal como se muestra en la imagen.
Haznos llegar las lecturas desde este formulario, indicando Lectura como motivo e indica en el campo Detalla el motivo de la consulta los 3 consumos o adjunta los ficheros con las imágenes del contador o el vídeo.
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