POLÍTICA DE PRIVACITAT. CESSIÓ DE CONTRACTES DE NATURGY IBERIA, SA A GAS NATURAL COMERCIALIZADORA, SA (PERSONES JURÍDIQUES, EMPRESARIS INDIVIDUALS I PROFESSIONALS LIBERALS)
POLÍTICA DE PRIVACITAT. CESSIÓ DE CONTRACTES DE NATURGY IBERIA, SA A GAS NATURAL COMERCIALIZADORA, SA (PERSONES JURÍDIQUES, EMPRESARIS INDIVIDUALS I PROFESSIONALS LIBERALS)
I. CONTEXT. OPERACIÓ DE CESSIÓ DE CONTRACTES DE NATURGY IBERIA, SA A GAS NATURAL COMERCIALIZADORA, SA
De conformitat amb el que preveuen els termes contractuals dels contractes de subministrament i serveis subscrits pels clients de Naturgy Iberia, SA, aquesta societat pot cedir aquests contractes a qualsevol altra societat comercialitzadora de gas o electricitat del Grup Naturgy, com és el cas de Gas Natural Comercializadora, SA.
Per això, Naturgy Iberia, SA cedeix a Gas Natural Comercializadora, SA la cartera dels contractes de subministrament i serveis subscrits amb els seus clients, per a així poder gestionar l’activitat diària de la comercialitzadora de manera més àgil i eficient.
Una part d’aquests clients els contractes dels quals són objecte de cessió són persones jurídiques, així com empresaris individuals i professionals liberals.
Per això, quan el client és una persona jurídica, és possible que siguin objecte de tractament les dades de contacte i, si escau, les relatives a la funció o el lloc exercit per algunes persones físiques que presten els seus serveis en aquesta persona jurídica i que actuen com a persona de contacte o representant d’aquesta entitat.
De la mateixa manera, quan el client és un empresari individual o professional liberal, les seves dades són objecte de tractament per poder gestionar la relació professional amb ell en la seva qualitat d’empresari individual o professional liberal, no com a persona física.
Així doncs, com a conseqüència de l’operació de cessió dels contractes d’aquests clients per part de Naturgy Iberia, SA a Gas Natural Comercializadora, SA, caldrà que Naturgy Iberia, SA comuniqui a Gas Natural Comercializadora, SA tota la informació dels contractes cedits, incloent-hi totes les dades de caràcter personal associades.
Una vegada feta la cessió dels contractes, Gas Natural Comercializadora, SA tractarà aquestes dades amb les finalitats descrites en la seva Política de privacitat.
II. RESPONSABLE DEL TRACTAMENT
Naturgy Iberia, SA (d’ara endavant Naturgy), amb domicili a l’av. América, 38, 28028 Madrid, i amb CIF A-08431090, és l’entitat responsable del tractament de les vostres dades personals.
III. DADES PERSONALS QUE TRACTEM
II.1. Categories de les dades personals que tractem
- Totes les dades personals associades a cada contracte cedit.
II.2. Origen de les dades personals que tractem
Les dades personals que són tractades per Naturgy en els termes que descriu aquesta Política provenen de la relació contractual establerta amb vós, sense que per dur a terme els tractaments que es descriuen en aquesta Política calgui obtenir o fer ús d’altres dades addicionals procedents d’altres fonts.
IV. FINALITAT DEL TRACTAMENT, BASE LEGAL, DESTINATARIS I TERMINI DE CONSERVACIÓ
Al quadre que s’adjunta a continuació trobareu la informació següent per al tractament de dades que fa Naturgy:
- Finalitat del tractament: motiu pel qual Naturgy tracta les vostres dades personals.
- Base jurídica: base legal que permet el tractament de les vostres dades personals per part de Naturgy per a la finalitat descrita. Quan la base sigui l’interès legítim, Naturgy haurà realitzat un judici de ponderació entre l’interès legítim perseguit per Naturgy i els seus interessos o els seus drets i llibertats fonamentals, concloent que el primer preval sobre els segons. Podeu sol·licitar més informació sobre aquest judici de ponderació adreçant-vos al delegat de protecció de dades a través dels canals indicats en aquesta política de privacitat. Així mateix, us recordem que teniu dret a oposar-vos a qualsevol tractament de les vostres dades personals que estigui basat en l’interès legítim, i podeu exercir aquest dret a través dels canals que s’indiquen en aquesta política de privacitat.
- Destinataris: aquells tercers als quals, si escau, es podrien comunicar les vostres dades personals i el motiu de la comunicació. També podran tenir accés a les vostres dades personals alguns proveïdors i prestadors de serveis contractats per Naturgy perquè, en qualitat d’encarregats del tractament, l’assisteixin en la consecució de la finalitat del tractament corresponent. Aquests proveïdors actuaran subjectes a un contracte d’encàrrec del tractament, garantint el compliment legal en matèria de protecció de dades de caràcter personal.
- Termini de conservació: termini durant el qual Naturgy tractarà les vostres dades personals. No obstant això, conforme al que disposa la legislació aplicable, les vostres dades podran posteriorment romandre bloquejades per a la seva posada a disposició de jutges i tribunals, el Ministeri Fiscal o les administracions públiques competents, per a l’exigència de possibles responsabilitats derivades del tractament i només pel termini de prescripció d’aquestes.
| FINALITAT DEL TRACTAMENT | BASE JURÍDICA | DESTINATARIS | TERMINI DE CONSERVACIÓ | OBSERVACIONS |
|---|---|---|---|---|
Executar l’operació de cessió dels contractes donant continuïtat en tot moment a la prestació dels serveis objecte dels contractes cedits. | L’interès legítim de Naturgy a realitzar la cessió dels contractes, per així poder efectuar una gestió més àgil i eficient dels contractes cedits, i que aquesta cessió tingui lloc de la forma més senzilla possible per al client i sense ocasionar-li molèsties ni interrupcions del servei. Com que la cessió dels contractes a una altra empresa del Grup Naturgy és expressament autoritzada per cada client en el contracte subscrit, s’estima que tot client té una expectativa raonable que es produeixin els tractaments de dades necessaris per fer possible aquesta cessió en els termes descrits. Tractaments que, d’altra banda, tenen una presumpció de licitud, tal com estableix l'article 21 LOPDGDD. | El traspàs dels contractes de subministrament de gas i electricitat de Naturgy Iberia, SA a Gas Natural Comercializadora, SA s’executarà seguint els procediments que estableix la normativa sectorial aplicable, la qual cosa implica que en el procés intervindran les companyies distribuïdores de gas i electricitat corresponents, les quals podran tenir accés a les dades personals associades als contractes cedits. D’altra banda, poden tenir accés a les vostres dades personals els prestadors de serveis i proveïdors de Naturgy, en qualitat d’encarregats del tractament, amb els quals hàgim subscrit els corresponents contractes per poder donar compliment a les finalitats abans indicades.
| Naturgy únicament conservarà i tractarà les vostres dades amb aquesta finalitat fins que conclogui l’operació de cessió dels contractes de Naturgy Iberia, SA a Gas Natural Comercializadora, SA.
Posteriorment, podria ser aplicable l’obligació de bloqueig imposada per la legislació.
| Quan el titular d’un contracte cedit sigui una persona jurídica o un empresari individual o professional liberal, és possible que hi hagi vinculades al contracte algunes dades de contacte professional d’algun representant de l’entitat, o bé les dades personals de l’empresari individual o professional liberal. Aquestes dades seran cedides per Naturgy Iberia, SA a Gas Natural Comercializadora, SA juntament amb la resta d’informació del contracte perquè es pugui donar continuïtat al servei contractat i que Gas Natural Comercializadora, SA pugui continuar la relació professional amb aquesta persona jurídica o l’empresari individual o professional liberal.
Una vegada conclosa la cessió dels contractes, Gas Natural Comercializadora, SA passarà a ser el responsable del tractament de les dades dels contractes cedits i amb aquestes dades farà els tractaments previstos fins al moment i en els mateixos termes, els quals estan descrits en la seva Política de privacitat. |
V. TRANSFERÈNCIES INTERNACIONALS DE DADES
Naturgy no preveu la realització de transferències internacionals en el curs del tractament de les vostres dades personals amb les finalitats indicades.
No obstant això, si per al tractament de les vostres dades amb les finalitats indicades, aquestes s’haguessin de transferir fora de l’Espai Econòmic Europeu (“EEE”), les transferències esmentades es farien sobre la base de la signatura amb les companyies esmentades localitzades fora de l’EEE de clàusules tipus de protecció de dades adoptades per la Comissió Europea per a transferències internacionals, o bé sobre la base de l’adopció d’alguna de les altres garanties adequades que preveu la normativa aplicable.
VI. DELEGAT DE PROTECCIÓ DE DADES
Naturgy ha designat un delegat de protecció de dades, amb les dades de contacte següents
- Adreça postal: Avinguda d’América, 38 - CP 28028, Madrid
- Adreça electrònica: dpd-dpo@naturgy.com
VII. DRETS SOBRE LES VOSTRES DADES PERSONALS
Els drets que legalment us assisteixen i que podreu exercir, quan escaigui, són els següents:
| DRET | CONTINGUT |
|---|---|
Accés | Podreu consultar les vostres dades personals que estan essent objecte de tractament per Naturgy. |
Rectificació | Podreu modificar les vostres dades personals quan siguin inexactes o incompletes. |
Supressió | Podreu sol·licitar l’eliminació de les vostres dades personals. |
Oposició | Podreu sol·licitar que no es tractin les vostres dades personals sobre la base de l’interès legítim. Així mateix, podreu oposar-vos al fet que les vostres dades personals siguin tractades amb finalitats de màrqueting directe, cosa que inclou l’elaboració de perfils en la mesura que estigui relacionada amb el màrqueting directe esmentat. |
| Limitació del tractament | Podreu sol·licitar la limitació al tractament de les vostres dades:
|
No decisions automatitzades | Podreu sol·licitar no ser objecte de decisions basades únicament en el tractament automatitzat de les vostres dades. |
Retirar consentiment | Podreu retirar en qualsevol moment, sense efecte retroactiu, el consentiment que hàgiu prestat prèviament per autoritzar el tractament de les vostres dades per a una finalitat determinada. |
Portabilitat | Podreu rebre, en format electrònic, les dades personals que ens hàgiu facilitat, així com transmetre-les a una altra entitat. |
Podreu exercir els drets esmentats a través dels canals següents:
- Correu electrònic: clientesarco@naturgy.com
- Adreça postal: A l’atenció de Drets LOPD Client, plaça del Gas, núm. 2, 08003 Barcelona.
En la comunicació ha de constar com a referència “Sol·licitud de protecció de dades – Exercici de drets”. Com que aquests drets són individuals, Naturgy ha de verificar que efectivament siguin exercits per l’interessat o la persona autoritzada. Per això, si Naturgy té dubtes sobre la vostra identitat, us podrà sol·licitar informació addicional per confirmar-la, com per exemple, una còpia del vostre DNI, NIE, passaport o document equivalent que us identifiqui. També podeu utilitzar la vostra signatura electrònica en lloc del DNI. En cas que exerceixi els vostres drets una persona autoritzada per l’interessat, heu d’evidenciar la identitat de l’autoritzat i aportar un document que acrediti aquesta autorització.
Naturgy facilitarà la informació sol·licitada en el termini màxim d’un mes a partir de la recepció de la sol·licitud. Aquest termini es podrà prorrogar dos mesos més en cas necessari, tenint en compte la complexitat i el nombre de sol·licituds.
Si considereu que no hem tractat les vostres dades personals adequadament podeu contactar amb el delegat de protecció de dades a través dels canals abans indicats.
En qualsevol cas, us informem que, si considereu que en el tractament de les vostres dades personals s’ha comès una infracció de la normativa aplicable en matèria de protecció de dades, també teniu dret a presentar una reclamació davant de l’autoritat de control competent (p. ex. Agència Espanyola de Protecció de Dades - www.aepd.es).
Octubre 2024