Eliminando barreras de accesibilidad
En Naturgy ponemos a tu disposición el Servicio de Videointerpretación en lengua de signos (LSE).
Te vamos a solicitar el número de teléfono de Naturgy al que quieras llamar. Si eres cliente, te pediremos el DNI y los datos de tu última factura. El horario es de 8h a 22h de lunes a viernes. |
Videointerpretación en lengua de signos
Naturgy incorpora un servicio de videointerpretación en lengua de signos para que las personas sordas podáis realizar todas vuestras gestiones con nosotros.
A partir de ahora en el apartado de Atención al Cliente, hay una nueva opción en el menú de “Hablemos”, que te permitirá contactar con nosotros.
Naturgy continúa apostando por la supresión de las barreras de comunicación, para garantizar la accesibilidad universal.
El servicio ofrecido está operativo de lunes a viernes entre las 8 y las 22 horas: conoce nuestro servicio de Videointerpretación en lengua de signos y comunícate con nosotros mediante chat.