Rapidez si tienes una urgencia en casa. Respuestas cuando tienes preguntas sobre tu factura. Asesoramiento si no tienes claro qué tarifa de luz escoger. Ventajas y facilidades por ser cliente o un compromiso con el desarrollo sostenible de la sociedad. Son muchos los factores que se tienen en cuenta a la hora de elegir una compañía eléctrica y todos son igual de válidos.
Por eso, aunque se trata de una decisión muy personal, hemos recopilado 6 de los motivos más comunes, que pueden ayudarte si vas a contratar una compañía eléctrica desde cero o si has decidido que es hora de cambiar.
Elegir una compañía eléctrica puede ser fácil
Aunque pueda parecer que todas las compañías eléctricas ofrecen lo mismo, lo cierto es que no es así y por eso seguramente necesitarás un tiempo para comparar lo que te ofrece cada una de ellas. Ahora bien, este proceso no tiene por qué ser aburrido o lento. Si sabes en qué fijarte, todo será mucho más fácil a la hora de tomar una decisión. Si quieres, utiliza esta guía.
Tarifas para cada estilo de vida
Recuerda que en España existen dos mercados eléctricos: el regulado y el libre. El primero se corresponde con la tarifa PVPC (Precio Voluntario al Pequeño Consumidor) y, para resumirlo, podemos decir que el precio de la luz cambia cada hora y cada día según la oferta-demanda entre los que producen energía y los que la venden al consumidor. Esto se nota en la factura de la luz: si consumes en las horas caras, pagarás más, y si lo haces en las horas baratas, menos.
De lo contrario, el mercado libre tiene un precio de la luz que fija la compañía eléctrica. La ventaja es que te da una mayor tranquilidad ya que sabes cuánto vas a pagar por cada kWh que consumas.
Así pues, lo primero que debes hacer es decidirte entre una compañía eléctrica del mercado regulado y una del libre.
Compromiso con el planeta
Trata de averiguar si impulsan proyectos de generación de electricidad renovable o si fomentan la movilidad eléctrica para mejorar la calidad del aire y la salud en las ciudades. Si han dado un paso más y también se han especializado en la instalación de placas solares , es otra señal de su compromiso con el planeta.
Mucho más que electricidad
Si tus electrodomésticos no funcionan, ¿cuentas con un servicio de reparación? Y si necesitas esa reparación urgente, ¿cuánto tardarán en acudir a tu casa? Es normal que te hagas estas preguntas y compruebes si la compañía eléctrica que vas a elegir te ofrece las respuestas que buscas. Y es que, además de llevarte la luz a tu hogar, también puedes tener tu hogar en buenas manos. Valora si solo quieres contratar electricidad o un servicio más global.
Suministro de luz y gas
Contratar luz y gas con la misma compañía puede resultar ventajoso para el cliente, sobre todo si la compañía es experta en el sector y cuenta con una trayectoria sólida en el mercado, ya que puede transmitir seguridad y ofrecer más garantías, tanto en cuestiones de electricidad como de gas. Además, también puede ofrecer ventajas como descuentos en marcas de otros sectores.
De todos modos, antes de tomar una decisión, analiza bien tus hábitos de consumo y las opciones que hay para saber qué te conviene. Comprueba también si te dan la opción de escoger el día de pago. Es otra ventaja para ti.
Si eres cliente de Naturgy, desde el Área Clientes o la App Naturgy Clientes, puedes seleccionar un rango de fechas en el que te interese que se efectúe el cargo de las facturas domiciliadas en tu cuenta bancaria.
Innovación
Aunque quizá no sea el factor más importante, lo cierto es que las personas cada vez más valoran otras cuestiones de su compañía eléctrica. La innovación es una de ellas, porque con actitudes vanguardistas y buscando la transformación continua, pueden ofrecerse mejores productos y servicios.
El cliente en el centro de todo
Al elegir una compañía eléctrica, deberías obtener una serie de ventajas y facilidades en muchas gestiones. Por ejemplo, consultar tus facturas o últimos consumos debería poderse hacer desde el móvil con una aplicación para que fuera cómodo. También deberías poder disfrutar de descuentos en otras compras gracias a las alianzas de tu compañía con otras empresas. Quizá no sea el factor que más peso tenga en tu decisión, pero todo lo que te ofrezcan es una forma de reflejar que piensan en ti.
¿Qué buscas cuando eliges una compañía eléctrica?
Y tú, ¿qué otros aspectos tienes en cuenta? Si quieres cambiar de compañía de luz y venirte a Naturgy, cuenta con nosotros desde el primer instante. Contacta con nosotros de la forma que te resulte más cómoda y te asesoraremos en todo lo que necesites, explicándote todas nuestras tarifas y el resto de servicios que te ofrecemos.
Aquí no serás un cliente más. Serás nuestro cliente.
