Paga lo mismo cada mes y no te preocupes
La tranquilidad de saber lo que vas a pagar en luz y/o gas gracias a tu cuota fija.
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Cuota fija 12 meses
La tranquilidad de conocer lo que vas a pagar cada mes. -
Cambia de modalidad
Gratis, si tus necesidades de consumo cambian. -
Control de tu consumo
Desde tu Área Clientes y recibe avisos ante desviaciones.
Por ser cliente de Naturgy dispones de ventajas exclusivas en tu Área Clientes.
Resolvemos tus dudas
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¿Con Tarifa Mes pagas una vez al mes y tienes consumo ilimitado?
Tarifa Mes de Energía no significa consumo sin límites por un importe determinado. La tarifa Mes es un producto destinado a facilitar al cliente el control de su gasto en energía puesto que el cliente conocerá cada mes cuál será su gasto. Dentro de la tarifa Mes existen distintos tramos de precio, precisamente para que el cliente escoja aquél que mejor se adapta a su consumo.
El cliente es conocedor, porque así se explicita en toda la comunicación de la Tarifa Mes, que cada tramo tiene un límite de consumo a partir del cual (si el cliente no cambia de tramo y se supera dicho límite) se incurre en penalizaciones por el consumo extra. Además, en caso de no exceso de consumo, el cliente recibe una bonificación de una cuota gratis en la renovación tramo acordado a no ser que el cliente solicite pasarse a tarifa estándar, y se le aplica penalización. -
¿Qué ocurre si me excedo del consumo máximo anual establecido para mi tramo de consumo?
Cuando se supera el consumo máximo anual contratado, al cliente se le factura el exceso de consumo (en kWh). El precio de los kWh de exceso será el vigente en el momento en el que tiene lugar el exceso.
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¿Cómo puedo saber si me estoy excediendo de mi consumo máximo anual?
En cada factura se indica el consumo acumulado hasta la fecha y el consumo máximo anual de la Tarifa Mes contratada para controlar y prevenir los excesos de consumo. Adicionalmente se puede consultar desde el Área Privada de la web.
Es muy recomendable que los clientes que contraten este producto se den de alta en el Área Clientes:- Puede ver la factura con toda la información y avisos relacionados con su Tarifa Mes.
- Además puede ver la curva de consumo extrapolada hasta el fin de vigencia de la Tarifa Mes, lo cual le dará una idea de si excederá o no el consumo contratado.
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¿Puedo darme de baja antes de que termine la vigencia del contrato?
Si el cliente se da de baja antes de que finalice la vigencia calcularemos la diferencia entre lo que se debería haber pagado en la tarifa de referencia y lo que se ha facturado con la Tarifa Mes.
Las tarifas que se usaran para el cálculo son las siguiente según el ATR del cliente:Sector
Tarifa ATR
Producto*
Luz
2.0A
Estable 365 Luz
Luz
2.0DHA
Flexible Nocturna Luz
Luz
2.0DHS
Flexible Tri-horaria Luz
Luz
2.1A, 2.1 DHA y 2.1 DHS
Plan Negocio a Medida
Gas
3.1
Estable Mini Gas
Gas
3.2
Estable Media Gas
En caso de que la diferencia sea positiva, es decir que salga a pagar, se le facturará al cliente dicha diferencia.
*Consultar condiciones de estas tarifas en la Web de Naturgy, www.naturgy.es.
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¿Puedo cambiar de modalidad si veo que estoy llegando al límite y que antes de acabar el año me voy a pasar?
Por supuesto. Si por cualquier motivo necesitas cambiar de cuota de tarifa mes, podrás cambiarla gratuitamente siempre que quieras. Ya sea porque has cambiado tus hábitos de consumo, porque prevés cambiarlos en los próximos meses, o incluso porque la situación en tu vivienda ha cambiado (por ejemplo, si has instalado aire acondicionado, calefacción, etc.), podrás solicitar y realizar el cambio de modalidad inmediato y sin coste alguno.
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¿Dentro de Tarifa Mes, están incluidos los servicios de mantenimiento de la caldera y del aire acondicionado?
No, dentro de las cuotas de Tarifa Mes sólo está incluida la energía. Pero si te interesa tener en una misma cuota y pagar siempre lo mismo en energía y servicios visita nuestros Superpacks haciendo clic aquí. ¡Además al tener energía y servicios en una única cuota obtén grandes ahorros!
Gracias a la Tarifa Mes de Naturgy tendrás la tranquilidad de saber qué vas a pagar cada mes gracias a su cuota fija. La factura de la luz o el gas no van a trastocar tu presupuesto nunca más gracias a la Tarifa Mes, con la que es posible saber cuánto pagarás mensualmente. Mismo precio mes a mes, con el mejor de los servicios.
La Tarifa Mes de Naturgy se adapta a tu consumo:
Micro: Tarifas básicas adaptadas a aquellas personas que no tienen un gran consumo. Contrata Luz Micro por 39€/mes o Gas Micro por 19€/mes.
Mini: Los consumos moderados pueden contratar esta tarifa, la Luz Mini por 55€/mes o la Gas Mini por 37€/mes.
Media: Si tu consumo es medio, cuenta con una tarifa fija que responda a tus necesidades, como Luz Media por 74€/mes y Gas Media por 57€/mes.
Maxi: Tarifas adaptadas a aquellos consumos elevados. Estamos hablando de Luz Maxi por 98€/mes y Gas Maxi por 74€/mes.
Extra: Los grandes consumos también pueden disfrutar de tarifas con cuota fija mensual. Disponen de Luz Extra por 121€/mes y Gas Extra por 102€/mes.
Además, podrás combinarlas como quieras. Por ejemplo, si consumes más luz que gas, puedes contatar Luz Micro y Gas Mini. ¡Una cuota fija adaptada a tus necesidades!
La Tarifa Mes se adaptan a tus necesidades, con la máxima garantía y la tranquilidad de saber qué vas a pagar cada mes gracias a su cuota fija.