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Recomienda y gana hasta 40 euros

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recomienda y gana

¿Cómo funciona?

Tan fácil como seguir estos pasos:

01.
Accede a tu Área Cliente para conseguir el enlace a enviar a tus amigos.
02.
Comparte tu enlace personalizado o código de recomendación por Whatsapp, RRSS o email.
03.
Cuando tus amigos contraten a través del enlace que te identifica, te mantendremos informado de los procesos de contratación en curso en tu Área Clientes.
04.
Recibirás tus recompensas abonadas en tu cuenta bancaria o tarjeta de crédito, a través de PayPal. ¡Y tus amigos también!

Consulta las Condiciones del programa de recomendación y su Política de privacidad.

 
¿Cómo empezar a compartir?
¡Accede a Área Clientes y consigue tu enlace para empezar a compartir!
Si ya eres cliente, accede o regístrate en tu Área Clientes. En el apartado "Recomienda a un amigo" encontrarás el enlace y el código que te identifica:

Accede a Área Clientes

¿Qué tarifas tienen recompensa?

Recomienda nuestras tarifas de energía a tus amigos ¡y os llevaréis 20€ cada uno!

*El recomendador consigue 20€ en recompensas por cada amigo que contrate la luz o gas (40€ si contrata ambas energías).
Cada amigo recibe el mismo importe por nueva contratación de luz o gas (40€ si contrata ambas energías).

Condiciones del programa

Resolvemos tus dudas

  • Quiero recomendar Naturgy a mis amigos

    ¿Cómo accedo al programa de recomendación?
    Accede a tu Área Clientes a tu espacio del Programa Friends&Naturgy, también a través de la App de Naturgy Clientes, y envía tu enlace mágico a todos tus amigos desde ahí. Solo tienes que compartir tu enlace mágico. ¡Nosotros nos ocupamos del resto! Te informaremos cada vez que un amigo se una a Naturgy a través de tu enlace. Si eres cliente, pero no estás registrado en Área Clientes hazlo ahora desde aquí.

    ¿Cómo consigo mi enlace para compartir?
    Puedes recuperar y compartir tu enlace desde tu Área Clientes en el espacio del Programa Friends&Naturgy. Comparte tu enlace ¡y nosotros nos ocupamos del resto! Te informaremos cada vez que un amigo se una a Naturgy.

    ¿Mi enlace mágico siempre es el mismo? ¿Tiene una vigencia?
    Tu enlace es único y personal y no tiene caducidad. Puedes compartirlo tantas veces como quieras y no hay límite de tiempo ni de recompensas.
     
    He recomendado Naturgy a mis amigos, ¿cómo puedo hacer seguimiento de las recompensas?
    Cada vez que un amigo contrate con Naturgy a través de tu enlace, te avisaremos y, una vez activado el contrato, te enviaremos un email para que recibas tu recompensa. Puedes seguir el estado de tus recompensas en Área Clientes. Te explicamos los diferentes estados y qué significan:
    Completado: tu amigo se ha unido con éxito a Naturgy, tu recomendación ha sido confirmada y ambos habéis recibido vuestra recompensa.
    Pendiente: tu amigo se ha unido a Naturgy y estamos en el proceso de confirmar la recomendación. En breve recibirás un email, en el que te confirmaremos la activación del contrato y deberás aceptar tu premio haciendo clic en el enlace del mismo email.
    Cancelado: Tu amigo ha cancelado, no puede completar su cambio o no cumple con los criterios establecidos en las Condiciones del programa.

     Recibirás las comunicaciones al email informado en Área Clientes, puedes consultar tu email en Mis datos en Área Clientes.


    ¿Puedo recomendarme a mí mismo?
    Por supuesto, tú eres tu mejor amigo. Si tienes más de un punto de suministro sin energía con Naturgy, puedes usar tu propio enlace de recomendación para contratar con nosotros. ¡¡Te estamos esperando!!
     

     Para poder registrarte en el programa como tu mejor amigo, deberás registrarte como amigo con un email distinto al que tienes en el registro de Área Clientes como recomendador.

  • ¿Cómo consigo mi enlace para compartir?

    He recibido un enlace de parte de un amigo ¿Como puedo obtener mi recompensa?

    Si un buen amigo te ha enviado un enlace de recomendación, contrata tu tarifa de luz y/o gas, a través del enlace que te ha enviado tu amigo. Deberás registrar al Programa friends&Naturgy ,con tu nombre y email, y seguir los pasos para contratar online. Una vez registrado también recibirás un email con el enlace para contratar y tu código amigo ( por si tuvieses algún problema podamos identificarte) . 

    Es importante que contrates online desde el enlace enviado. Si tienes problemas o dudas para contratar online puedes contactar con nosotros y facilitar tu código amigo. Una vez activado el contrato, te avisaremos por email para que recibas tu recompensa.

     Recibirás las comunicaciones al email informado al registrarte en el Programa friends&Naturgy.

  • Las recompensas

    ¿Cómo puedo obtener una recompensa?
    Puedes obtener una recompensa por recomendar Naturgy a tus amigos (si ya eres cliente) o por contratar gas y/o luz con Naturgy de parte de un amigo.
    Consulta aquí la tabla de tarifas con las que puedes obtener recompensas.

    ¿Cuál es el valor de mi recompensa?
    Ambos recibiréis 20€ por cada contrato de luz y/o gas que el amigo traiga a Naturgy. Si contratas ambas energías recibiréis 40€ cada uno.
    Cuantos más amigos, más recompensas

    ¿Cuándo recibiré mi recompensa?
    Tanto si eres recomendador como amigo, recibirás un email cuando se haya activado el contrato. En el caso de luz o gas puede tardar 1 semana en activarse el contrato desde la contratación. Recibirás un email por cada contrato activado.
    Accede al enlace que encontraras en el email y clica en “Aceptar mi recompensa” e inmediatamente te ingresaremos el importe de tu recompensa directamente en tu cuenta Paypal. Debes confirmar tu premio antes de 30 días desde que recibes el email.
    Después de aceptar tu recompensa, recibirás un email de PayPal informándote del ingreso en cuenta. Accede a tu cuenta PayPal des de ese email para verificar que se te ha ingresado.

    ¿He reclamado mi recompensa, cuando voy a cobrar el importe de mi recompensa?
    Una vez clicado en reclamar mi recompensa, recibes un email de Paypal indicando que Buyapowa te ha enviado el importe de dinero. Haz clic en ese mismo email y simplemente inicia sesión en Paypal si tienes una cuenta. Si no tienes cuenta en Paypal, podrás crearla en ese mismo momento y disponer del importe al instante. Si lo deseas en Paypal tienes la opción de transferir el dinero de tu cuenta Paypal a otra cuenta bancaria o tarjeta bancaria para disponer del importe donde tú quieras.

     
    No he recibido el email de Paypal confirmando el pago
    Revisa la bandeja de entrada de tu correo electrónico y asegúrate de que has recibido un email de service@paypal.com confirmando que ya hemos ingresado tu recompensa en tu cuenta Paypal. Inicia sesión con tu cuenta Paypal para ver el ingreso. Si aún no tienes cuenta Paypal, podrás registrarte desde ese mismo email y acceder a tu cuenta para ver el ingreso.
    Disfruta de tu recompensa.

  • Tengo más dudas

    ¿Qué debo hacer si tengo más preguntas?
    Siempre estamos aquí para ayudar. Puedes preguntar a Pepe, nuestro asistente virtual para resolver más dudas sobre el programa de recomendación Naturgy&Friends.
     

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