POLÍTICA DE PRIVACITAT. CESSIÓ DE CONTRACTES DE NATURGY IBERIA, S.A. A NATURGY CLIENTES, S.A.U. (PERSONES JURÍDIQUES, EMPRESARIS INDIVIDUALS I PROFESSIONALS LIBERALS)

I. CONTEXT. OPERACIÓ DE CESSIÓ DE CONTRACTES DE NATURGY IBERIA, S.A. A NATURGY CLIENTES, S.A.U.

D’acord amb allò previst en els termes contractuals dels contractes de subministrament i serveis subscrits pels clients de Naturgy Iberia, S.A., aquesta societat podrà cedir aquests contractes a qualsevol altra societat comercialitzadora de gas o electricitat del Grup Naturgy, como és el cas de Naturgy Clientes, S.A.U.

Per això, Naturgy Iberia, S.A. està cedint a Naturgy Clientes, S.A.U. la cartera dels contractes de subministrament i serveis subscrits amb els seus clients, per així poder realitzar una gestió de l’activitat diària de la comercialitzadora més àgil i eficient.

Una part d’aquests clients els contractes dels quals siguin objecte de cessió són persones jurídiques, així com empresaris individuals i professionals liberals.

Per això, quan el client és una persona jurídica, és possible que siguin objecte de tractament les dades de contacte i si s’escau els relatius a la funció o lloc exercit per algunes persones físiques que presten els seus serveis en aquesta persona jurídica i que actuen com a persona de contacte o representant de l’esmentada entitat.

De la mateixa manera, quan el client sigui un empresari individual o professional liberal, les seves dades són objecte de tractament per poder gestionar la relació professional amb ell en la seva qualitat d’empresari individual o professional liberal, no com a persona física.

Per tant, com a conseqüència de l’operació de cessió dels contractes d’aquests clients per part de Naturgy Iberia, S.A. a Naturgy Clientes, S.A.U. caldrà que Naturgy Iberia, S.A. comuniqui a Naturgy Clientes, S.A.U. tota la informació dels contractes cedits, incloent-hi totes les dades de caràcter personal que hi té associades.

Un cop feta la cessió dels contractes, Naturgy Clientes, S.A.U. tractarà les esmentades dades amb les finalitats descrites a la seva política de privacitat.

II. RESPONSABLE DEL TRACTAMENT

Naturgy Iberia, S.A. (en endavant Naturgy), amb domicili a l’Av. América, 38, 28028, Madrid, amb NIF A-08431090, és l’entitat responsable del tractament de les seves dades personals.

III. DADES PERSONALS QUE TRACTEM
II.1. Categories de les dades personals que tractem

Totes les dades personals associades a cada contracte cedit.

II.2. Origen de les dades personals que tractem

Les dades personals que són tractades per Naturgy en els termes descrits en aquesta Política provenen de la relació contractual que tenim amb vostè, sense que per a la realització del tractament descrit en aquesta Política calgui demanar o fer ús d’altres dades addicionals procedents d’altres fonts.

IV. FINALITAT DEL TRACTAMENT, BASE LEGAL, DESTINATARIS I TERMINI DE CONSERVACIÓ

En el quadre que adjuntem tot seguit, trobarà la següent informació per al tractament de dades realitzat per Naturgy:

Finalitat del tractament: motiu pel que Naturgy tracta les seves dades personals.
Base Jurídica: base legal que permet el tractament de les seves dades personals per part de Naturgy per a la finalitat descrita. Quan la base sigui l’interès legítim, Naturgy haurà realitzat un judici de ponderació entre l’interès legítim perseguit per Naturgy i els seus interessos o els seus drets i llibertats fonamentals, concloent que el primer preval sobre els segons. Vostè pot demanar més informació sobre aquest judici de ponderació adreçant-se al Delegat de Protecció de Dades mitjançant els canals indicats en aquesta Política de Privacitat. També li recordem que vostè té dret a oposar-se a qualsevol tractament de les seves dades personals que estigui basat en l‘interès legítim, amb possibilitat d’exercir aquest dret mitjançant els canals que indiquem en aquesta Política de Privacitat.
Destinataris: aquells tercers als que, si s’escau, podrien comunicar-se les seves dades personals, i el motiu d’aquesta comunicació. També podran tenir accés a les seves dades personals alguns proveïdors i prestadors de serveis contractats per Naturgy per tal que, en qualitat d’encarregats del tractament, l’assisteixin en la consecució de la finalitat del tractament corresponent.
Termini de conservació: termini durant el qual Naturgy tractarà les seves dades personals.

FINALITAT DEL TRACTAMENT	BASE JURÍDICA	DESTINATARIS	TERMINI DE CONSERVACIÓ	OBSERVACIONS
Executar l’operació de cessió dels contractes donant continuïtat en tot moment a la prestació dels serveis objecte dels contractes cedits.	L’interès legítim de Naturgy en realitzar la cessió dels contractes, per així poder fer una gestió més àgil i eficient dels contractes cedits, i que aquesta cessió tingui lloc de la forma més senzilla possible per al client i sense ocasionar-li molèsties ni interrupcions del servei. Atès que la cessió dels contractes a una altra empresa del Grup Naturgy és expressament autoritzada per cada client en el contracte celebrat, s’estima que qualsevol client té una expectativa raonable que se produeixin els tractaments de dades necessàries per fer possible aquesta cessió en els termes descrits. Tractaments que d’altra banda gaudeixen d’una presumpció de licitud, tal i com estableix l’art.21 LOPDGDD.	El traspàs dels contractes de subministrament de gas i electricitat des de Naturgy Iberia, S.A. a Naturgy Clientes, S.A.U. s’executarà seguint els procediments establerts a la normativa sectorial aplicable, cosa que implica la intervenció en el procés de les companyies distribuïdores de gas i electricitat corresponents, les quals podran tenir accés a les dades personals associades als contractes cedits. D’altra banda, podran tenir accés a les seves dades personals els prestadors de serveis i proveïdors de Naturgy, en qualitat d’encarregats del tractament, amb els que haguem subscrit els corresponents contractes per poder acomplir les finalitats indicades abans.	Naturgy tan sols conservarà i tractarà les seves dades amb aquesta finalitat fins que acabi l’operació de cessió dels contractes de Naturgy Iberia, S.A. a Naturgy Clientes, S.A.U.	Quan el titular d’un contracte cedit sigui una persona jurídica o un empresari individual o professional liberal, és possible que hi hagi vinculats al contracte algunes dades de contacte professional d’algun representant de l’entitat, o bé les dades personals de l’empresari individual o professional liberal. Aquestes dades seran cedides per Naturgy Iberia, S.A. a Naturgy Clientes, S.A.U. junt amb la resta d’informació del contracte, perquè es pugui donar continuïtat al servei contractat i que Naturgy Clientes, S.A.U. pugui continuar la relació professional amb l’esmentada persona jurídica o l’empresari individual o professional liberal.
Un cop acabada la cessió dels contractes, Naturgy Clientes, S.A.U. passarà a ser el responsable del tractament de les dades dels contractes cedits, fent amb ells els tractaments descrits en la seva política de privacitat.

V. TRANSFERÈNCIES INTERNACIONALS DE DADES

Naturgy no preveu la realització de transferències internacionals en el curs del tractament de les seves dades personals amb les finalitats indicades.

No obstant, si per al tractament de les seves dades amb les finalitats indicades, aquests haguessin de ser transferides fora de l’Espai Econòmic Europeu (“EEE”), aquestes transferències es farien sobre la base de la firma amb aquestes companyies localitzades fora de l’EEE de clàusules tipus de protecció de dades adoptades per la Comissió Europea per a transferències internacionals, o bé sobre la base de l’adopció d’alguna de les altres garanties adequades previstes per la normativa aplicable.

VI. DELEGAT DE PROTECCIÓ DE DADES

Naturgy ha designat un Delegat de Protecció de Dades, les dades de contacte del qual són les següents:

Adreça postal: Avenida de América, 38 - CP.28028, Madrid
Correu electrònic: dpd-dpo@naturgy.com

VII. DRETS SOBRE LES SEVES DADES PERSONALS

Els drets que legalment l’assisteixen i que podrà exercir, quan s’escaigui, són els següents:

DRET	CONTINGUT
Accés	Podrà consultar les seves dades personals que estan sent objecte de tractament per part de Naturgy.
Rectificació	Podrà modificar les seves dades personals quan siguin inexactes o incompletes.
Supressió	Podrà demanar l’eliminació de les seves dades personals.
Oposició	Podrà demanar que no es tractin les seves dades personals sobre la base de l’interès legítim. També es podrà oposar a què les seves dades personals siguin tractades amb finalitats de mercadotècnia directa, inclusiu a l’elaboració de perfils en la mesura en que estigui relacionada amb l’esmentada mercadotècnia directa.
Limitació del tractament	Podrà demanar la limitació al tractament de les seves dades: Mentre se comprovi la impugnació de l’exactitud de les seves dades. Quan el tractament sigui il·lícit, però vostè s’oposi a la supressió de les seves dades, i demani la limitació del seu ús. Quan Naturgy ja no necessiti tractar les seves dades, però vostè ho necessiti per a l’exercici o la defensa de reclamacions. Quan vostè s‘hagi oposat al tractament de les seves dades per a l’acompliment d’una missió d’interès públic o per a la satisfacció d’un interès legítim, mentre es verifica si els motius legítims per al tractament prevalen sobre els seus.
No Decisions Automatitzades	Podrà demanar no ser objecte de decisions basades únicament en el tractament automatitzat de les seves dades.
Retirar consentiment	Podrà retirar en qualsevol moment, sense efecte retroactiu, el consentiment que vostè hagi prestat prèviament per autoritzar el tractament de les seves dades per a una finalitat determinada.
Portabilitat	Podrà rebre, en format electrònic, les dades personals que ens hagi proporcionat, així com transmetre-les a una altra entitat.

Podrà exercir els esmentats drets mitjançant els canals següents:

Correu electrònic: clientesarco@naturgy.com
Adreça postal: A l’atenció de Drets LOPD Client, Plaça del Gas núm. 2, 08003 Barcelona.

En el seu comunicat, haurà de constar com a referència “Sol·licitud Protecció de Dades-Exercici de drets”. Per tal com aquests són drets individuals, Naturgy ha de verificar que efectivament siguin exercits per l’interessat o persona autoritzada. Per això, si Naturgy tingués dubtes sobre la seva identitat, podrà demanar-li informació addicional per confirmar-la, com per exemple còpia del seu DNI, NIE, Passaport o document equivalent que l’identifiqui. Vostè també podrà utilitzar la seva firma electrònica en comptes del DNI. En el cas que exerceixi els seus drets una persona autoritzada per l’interessat, haurà de fer evident la identitat de l’autoritzat i aportar document que acrediti l’esmentada autorització.

Naturgy proporcionarà la informació demanada en el termini màxim d’un mes a partir de la recepció de la sol·licitud. Aquest termini es podrà prorrogar dos mesos més en cas necessari, tenint en compte la complexitat i el nombre de sol·licituds.

Si considera que no hem tractat les seves dades personals de forma adequada es pot posar en contacte amb el Delegat de Protecció de Dades mitjançant els canals indicats més amunt.

En qualsevol cas, l’informem que, si considera que en el tractament de les seves dades personals s’ha comès una infracció de la normativa aplicable en matèria de protecció de dades, també té dret a presentar una reclamació davant l’Autoritat de Control competent (p.ex. Agencia Española de Protecció de Datos - www.aepd.es).

Octubre 2024