Te puedes registrar en Área Clientes o en la App Naturgy Clientes. Tu usuario y contraseña te servirán para ambas. 

Registrarse es sencillo y rápido. Como dato de seguridad te pediremos los 4 últimos dígitos de cualquiera de las cuentas bancarias en las que tengas domiciliado un contrato de Naturgy. Si por algún motivo no tienes domiciliación, al detectarlo te pediremos que informes el importe de alguna de tus 3 últimas facturas.

Importante:

• Tu usuario será tu NIF/NIE/Pasaporte
• Al finalizar el registro, te enviaremos un email desde el cual deberás activar tu cuenta. 
• Siempre tendrás disponible una opción de recordar contraseña, por si alguna vez te olvidas de ella. 

Si ya estás registrado en Área Clientes o en la App Naturgy Clientes y no recuerdas la contraseña, verás en el acceso una opción para recordar contraseña.

Te solicitaremos tu NIF como titular del contrato y te enviaremos un email a la dirección que nos has proporcionado con un enlace para renovar tu contraseña.

¡Sí, absolutamente! Con la App Naturgy Clientes puedes realizar desde tu móvil todas las operaciones disponibles en el Área Clientes ¡y mucho más! Está disponible en la App Store si tienes un iPhone, o en Google Play si tienes un dispositivo Android.