El aire acondicionado no enfría: causas y solución

Cuando el aire acondicionado no enfría, no tiene por qué haber necesariamente una avería interna. Puede tratarse de algún problema más sencillo de solucionar, como la configuración del aparato, los filtros o la circulación del aire. Hoy te contamos cómo revisarlos para identificar las causas más frecuentes y saber cuándo es necesario pedir ayuda profesional.

¿Por qué el aire acondicionado no enfría?

Si el aparato está funcionando con normalidad, pero la habitación no alcanza la temperatura deseada, hay varias causas que pueden explicar este problema. Algunas tienen que ver con la configuración o con el mantenimiento básico y se pueden comprobar sin tener que manipular las piezas internas. Pero hay otras que sí necesitan la intervención de un profesional. Vamos a ver cuáles son.

El modo o la temperatura no están bien configurados

Lo primero que haremos es comprobar que el aire acondicionado esté configurado en modo frío y que la temperatura seleccionada sea inferior a la que tiene la habitación. También hay que revisar que no esté activado otro modo que pueda estar limitando la refrigeración, como el ventilador, la deshumidificación o el automático. Dado que pueden cambiar de un modelo a otro, revisa el significado de los símbolos y modos del aire acondicionado del que tienes en casa.

Los filtros están sucios u obstruidos

Los filtros retienen el polvo y otras partículas del aire que entra en la unidad interior. A medida que se va acumulando la suciedad, el aire tiene más dificultad para pasar y se reduce el rendimiento del equipo. Hay que revisarlos y limpiarlos regularmente, pero siempre siguiendo las indicaciones del fabricante. El mantenimiento del aire acondicionado es esencial para mantener el aparato en buenas condiciones y detectar problemas cuanto antes.

El flujo de aire está bloqueado

Aunque el equipo esté funcionando bien, puede que el aire frío no se reparta uniformemente porque hay muebles, cortinas u otros objetos que dificultan su salida. También puede suceder que la orientación de las rejillas no favorezca la circulación por la estancia. Lo que tenemos que hacer es verificar que la salida de aire de la unidad interior esté despejada y que las rejillas puedan mover el aire sin obstáculos.

La unidad exterior no ventila correctamente

La unidad exterior necesita espacio suficiente para expulsar el calor. Si está cubierta, hay objetos demasiado cerca o se ha acumulado suciedad en la zona exterior, la ventilación puede verse afectada. Solo hay que comprobar si hay obstáculos alrededor y, si los hay, retirar los que puedan quitarse de forma segura. No es necesario abrir la unidad ni manipular sus componentes.

Existe una fuga de refrigerante

Una fuga de refrigerante puede hacer que el aparato pierda capacidad para enfriar. En estos casos, es posible que notes que el equipo funciona y expulsa aire, pero la temperatura de la estancia apenas baja. Para detectar y reparar una fuga, o para intervenir en el circuito refrigerante, hay que contactar con un profesional. No debemos intentar abrir el circuito ni añadir refrigerante por cuenta propia.

Hay una avería en el compresor, sensores o electrónica

Si la configuración es correcta, los filtros están limpios y no hay problemas visibles de circulación o ventilación, puede que la avería se encuentre en los componentes internos. Por ejemplo, en el compresor, los sensores o la electrónica. Para revisarlos es necesario tener conocimientos técnicos y herramientas específicas, por lo que también habría que buscar ayuda profesional.

Qué comprobar si el aire acondicionado tira aire pero no enfría

Si el aire acondicionado no enfría, aunque funciona y expulsa aire, podemos hacer las siguientes comprobaciones:

Comprueba el modo frío y la temperatura seleccionada

Selecciona el modo frío y baja la temperatura varios grados respecto a la que tiene la habitación. Después, espera unos minutos para verificar si cambia la temperatura del aire que sale de la unidad interior. Si no notas ninguna diferencia aunque el equipo esté funcionando, no sigas cambiando los ajustes, ya que la causa puede ser otra.

Revisa el estado de los filtros

Abre la tapa de la unidad interior y observa los filtros. Si hay una capa de polvo visible o suciedad, límpialos según las indicaciones del fabricante y vuelve a colocarlos correctamente. Después, comprueba si el flujo de aire ha mejorado. Si continúa saliendo con poca fuerza o el aparato sigue sin enfriar, sigue con el siguiente paso.

Comprueba que no haya obstáculos delante de la unidad interior

Mira si algún mueble, cortina u otro objeto está demasiado cerca de la unidad y dificulta la salida del aire. Comprueba también que las lamas no estén bloqueadas y puedan orientarse con normalidad. La idea es asegurarse de que el aire pueda salir de la unidad y repartirse por la estancia sin encontrar obstáculos.

Revisa visualmente que la unidad exterior pueda ventilar

Comprueba que alrededor de la unidad exterior haya espacio suficiente y que no tenga objetos, plantas u otros elementos que bloqueen la salida de aire. También puedes observar si hay mucha suciedad acumulada, pero sin tocar nada. Si todo parece despejado y el equipo sigue sin enfriar, no abras la unidad ni intentes acceder a sus componentes.

Qué hacer si el aire acondicionado tarda mucho en enfriar

Si el equipo enfría, pero para alcanzar la temperatura deseada tiene que pasar más tiempo del habitual, puede haber un problema de rendimiento. Además de revisar los filtros y que las unidades tengan una buena circulación de aire, fíjate en si el problema ocurre siempre o solo en determinadas circunstancias.

Por ejemplo, es normal que en una estancia muy expuesta al sol, con puertas y ventanas abiertas o con una temperatura exterior elevada, el equipo tarde más en enfriar. Si estas condiciones no explican el problema, habría que hacer una revisión, ya que bajar más la temperatura no lo soluciona.

Qué puede ocurrir si el aire acondicionado no enfría y hace ruido

Si el aparato hace un ruido diferente al habitual y, además, ha dejado de enfriar, presta atención a si se trata de zumbidos, golpes o vibraciones. Si el ruido aparece junto con una pérdida de capacidad para enfriar, no hay que desmontar la unidad, sino verificar que no haya objetos en contacto con la unidad interior o exterior y que ninguna parte accesible esté bloqueada.

Si el ruido es intenso, aparece de forma repentina o va acompañado de olor a quemado, apaga el aparato y deja de utilizarlo hasta que pueda revisarlo un profesional.

Cuándo dejar de hacer comprobaciones y pedir ayuda profesional

Si has comprobado la configuración, limpiado los filtros y verificado que tanto la unidad interior como la exterior pueden mover el aire correctamente, pero el aire acondicionado no enfría, es mejor no continuar desmontando ni manipulando el aparato.

Los técnicos profesionales deben revisar si hay una fuga de refrigerante, un problema en el compresor, los sensores o la electrónica. También hay que pedir asistencia si aparecen ruidos anómalos, se pierde capacidad de refrigeración de forma repentina o el aparato deja de funcionar correctamente.

En estos casos, puedes utilizar el servicio Repara de Naturgy para la reparación de averías del aire acondicionado. También puedes llamar al 936 166 173 para solicitar asistencia.

Preguntas frecuentes sobre un aire acondicionado que no enfría

¿Por qué el aire acondicionado tira aire pero no enfría?

Puede deberse a una configuración incorrecta, filtros sucios, una salida de aire bloqueada o una mala ventilación de la unidad exterior. Si has hecho las comprobaciones pertinentes y el aparato sigue sin enfriar, puede existir una avería que requiera revisión profesional.

¿Por qué el aire acondicionado tarda mucho en enfriar?

Una temperatura exterior elevada, la exposición directa al sol o una estancia con puertas y ventanas abiertas pueden hacer que tarde más en alcanzar la temperatura seleccionada. Si estas circunstancias no explican el problema y el equipo enfría más despacio que antes, conviene revisarlo.

¿Qué puede pasar si el aire acondicionado no enfría y hace ruido?

Un ruido diferente al habitual puede estar relacionado con distintos problemas. Si aparece junto con una pérdida de capacidad para enfriar, especialmente si es un golpe, vibración intensa o ruido metálico, es recomendable apagar el aparato y solicitar una revisión.

¿Cuándo hay que llamar a un técnico si el aire acondicionado no enfría?

Cuando las comprobaciones básicas no solucionan el problema o aparecen ruidos anómalos, olor a quemado u otros signos de una posible avería interna. Tampoco debemos manipular el circuito refrigerante, el compresor ni los componentes eléctricos por nuestra cuenta.