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Superpack

Llegan los Superpacks
de verano

¡Y no empieces a pagar hasta el 1 de octubre!

Servicios, energía y mantenimiento del aire acondicionado en una única cuota mensual.

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Resolvemos tus dudas

  • ¿Qué es el Superpack?

    Es un nuevo concepto que hemos creado en Naturgy como solución definitiva a las necesidades de consumo de energía que tienes en tu hogar y que incluye, en una única cuota, todos los suministros energéticos y los servicios de mantenimiento y reparación de tu equipamiento a un precio muy competitivo. ¡Para que no tengas que preocuparte por nada!

  • ¿Quién puede contratar el Superpack Naturgy?

    Cualquier cliente existente o nuevo cliente puede contratar el Superpack Naturgy si cumple las siguientes condiciones:

    • Para luz:
      • potencia inferior a 8 kW*
      • tarifa 2.0A o 2.0DHA (excepto 2.0A con maxímetro)
      • consumo inferior a 7.000 kWh/año. 
    • Para gas:
      • tarifa de acceso 3.1 o 3.2
      • consumo inferior a 20.000 kWh/año.

    *Para potencias superiores a 6 kW, se sumará una cantidad de 6 € en concepto de complemento de potencia al importe mensual de la cuota plana de luz contratada.

    La contratación del Superpack Naturgy no es recomendada para las altas técnicas (nuevos puntos de suministro) ya que no se dispone de un histórico de consumo para poder elegir el Superpack según los kWh/año.

  • ¿Cómo funciona el Superpack Naturgy?

     Si contratas el Superpack Naturgy Luz estarás contratando una cuota plana de luz y el servicio de reparación urgente de electrodomésticos y aire acondicionado o bomba de frío/calor. Todo ello en una única cuota con todo incluido, también los impuestos y el alquiler del contador, para que tengas el gasto controlado y te despreocupes por completo de tus facturas de energía.

    Y además con un mejor precio, con el que ahorrarás hasta 144 € cada año, gracias al pack.

     Si contratas el Superpack Naturgy Luz y Gas estarás contratando una cuota plana de luz y de gas y los servicios de reparación urgente de los electrodomésticos, el aire acondicionado o bomba de frío/calor y/o la calefacción y aparatos de gas natural, además del mantenimiento preventivo y la revisión periódica obligatoria de la instalación y equipos de gas natural. Todo ello en una única cuota con todo incluido, también los impuestos y el alquiler del contador, para que tengas el gasto controlado y te despreocupes por completo de tus facturas de energía.

    Y además con un mejor precio, con el que ahorrarás hasta 176 € cada año, gracias al pack.

  • ¿Qué conceptos incluye el Superpack Naturgy?

    El importe de las cuotas del Superpack Naturgy incluye lo siguiente:

    • Para la luz, incluye el término de potencia y de energía, con el consumo anual máximo determinado en kWh/año en cada Superpack.
    • Para el gas, incluye el término fijo y el variable, con el consumo anual máximo determinado en kWh/año en cada Superpack. 
    • El alquiler del equipo de medida monofásico de electricidad.
    • El alquiler del equipo de medida de gas, cuando corresponda.
    • Los impuestos: sobre la electricidad, los hidrocarburos*, el IVA… 

    * El importe correspondiente al impuesto de hidrocarburos incluido en la cuota se ha calculado sobre un consumo de gas estimado mensual en función del tramo contratado. El importe final de la cuota, variará al alza o a la baja, como consecuencia de aplicar dicho impuesto (0,00234 €/kWh) al consumo facturado en cada mes.   

    No incluyen otros conceptos regulados que puedan ser trasladados por la empresa Distribuidora relacionados con el suministro de gas y electricidad, entre otros el cánon IRC.

     
  • ¿Cómo será mi factura con el Superpack Naturgy?

    Si tienes contratado un Superpack Naturgy recibirás una factura en la que aparecerán los siguientes conceptos:

    • Cuota Plana de luz y/o gas, según el Superpack Naturgy que elijas
    • Servielectric Xpress
    • Servigas Complet con o sin calefacción, según el Superpack Naturgy que elijas

    Cada concepto tendrá un descuento aplicado y en total, tu factura, con los impuestos incluidos, ascenderá al montante del Superpack que hayas elegido.

    Aunque aparentemente sea como otras facturas, ya que los conceptos a facturar no cambian (energía y servicios, impuestos, alquileres de equipos de medida…) sabrás que tienes el Superpack porque en cada concepto de energía relacionado en la factura tendrás aplicados descuentos y junto al importe total de la factura, justo debajo, aparecerá indicado que tienes la campaña Superpack.

    Te lo mostramos con un ejemplo, puedes verlo aquí.

     
  • Y si no me encaja ninguno de estos Superpacks, ¿qué hago?

    No te preocupes, si estás interesado en el Superpack pero crees que tus necesidades son distintas a las de estos Superpacks, puedes llamarnos al teléfono gratuito 900 649 216 y te ofreceremos un Superpack a medida, personalizado según los requisitos que nos comentes. Para que puedas ahorrar cada año con el Superpack y disfrutes de una solución integral para tu hogar por una cuota única con todo incluido.

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