.svg)
Podes consultar en calquera momento o saldo e os movementos da túa conta dende a túa Área Clientes web ou na app de Área Clientes
Falamos?
Novas contratacións
Información Tooltip
L-V de 8:00 a 22:00 h
S de 9:00 a 14:00 h
(horario peninsular)
Consulta nuestro horario de atención a la contratación.
L-S de 8:00 a 22:00 h
(horario peninsular)
Atención ao cliente
Información Tooltip
L-S de 8:00 a 22:00 h
(horario peninsular)
Área Clientes
Área Clientes
Moedeiro Naturgy: saldo para reducir as túas facturas
Moedeiro Naturgy: saldo para reducir as túas facturas
É o moedeiro exclusivo para clientes Naturgy onde irás acumulando os euros que xeres grazas ao Plan Multienergy e á Batería Virtual Solar.
Onde ver o teu saldo do moedeiro Naturgy?
Onde ver o teu saldo do moedeiro Naturgy?
Podes consultar o teu saldo e movementos en calquera momento desde a túa Área de Clientes.
- Inicia sesión na túa Área Clientes.
- Entra na sección "Moedeiro".
- Utiliza o teu saldo como desconto na túa factura.
Como podo acumular saldo no meu Moedeiro?
Como podo acumular saldo no meu Moedeiro?
Tes dúas formas de facelo:
- Plan Multienergy
- Batería Virtual Solar
Co Plan Multienergy, por seres cliente de Naturgy e Moeve, acumula ata 30 cts./l de saldo en cada recarga nas estacións de servizo de Moeve e Cepsa.
Coa Batería Virtual Solar, convertes a enerxía que producen as túas placas solares e que non consumiches (ou que non podes compensar na túa factura debido ao límite imposto pola lexislación) en saldo en euros para o teu moedeiro.
Este saldo poderás descontalo da túa factura de enerxía e pódese acumular ao saldo que xerases co Plan Multienergy.
Vantaxes do Moedeiro Naturgy
Vantaxes do Moedeiro Naturgy
Aforra na túa enerxía cada día
Coa enerxía que non consumas das túas placas solares e cada vez que repostas con Moeve Gow, podes aforrar na túa factura de enerxía.
Máis enerxía, máis aforro
Cantos máis produtos teñas con Naturgy, máis euros poderás acumular.
Ti elixes en que factura queres descontalo
Escolle cando e onde queres aplicar o teu desconto. Ou, se o prefires, podes automatizar o uso dos teus descontos.
Sempre accesible dende a túa Área Clientes
Xestiona o saldo do teu petiño Naturgy con tranquilidade accedendo á túa Área de Clientes.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Si. O importe asignado na factura terá unha caducidade de 5 anos a partir da data de emisión da última factura que contribuíse a incrementar o saldo do teu moedeiro.
O saldo do Plan Multienergy non utilizado pode ser obxecto de minoración por parte de Moeve, segundo a xestión do Club Moeve gow, que se recolle nas súas Bases Legais.
Considéranse os seguintes supostos:
- Por inactividade (non realizar ningunha operación de acumulación ou troco nos últimos 12 meses).
- Por falta de troco de saldo (se non se troca o saldo obtido nun determinado ano antes do 31 de decembro do terceiro ano seguinte).
Se entras na app de Moeve gow poderás seleccionar a opción de destinar os euros acumulados por recargas á factura de enerxía de Naturgy.
Só por seres cliente de Naturgy, poderás acceder ao Moedeiro. Para unirte ao Plan Multienergy, deberás darte de alta en www.planmultienergy.es.
Si. Os saldos que obteñas do Plan Multienergy e da Batería Virtual Solar son acumulables. Na túa Área Clientes poderás ver o total acumulado no teu Moedeiro.
Non. O teu Moedeiro non ten un límite de saldo acumulable.
Se deixas de ser cliente dunha das dúas compañías, os beneficios conxuntos cancélanse, aínda que poderás seguir gozando dos produtos individuais.
Se deixas de ser cliente de Naturgy e tiñas saldo no teu Moedeiro, este porase a 0.