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Puedes consultar en cualquier momento el saldo y los movimientos de tu cuenta desde tu Área Clientes web o en la app de Área Clientes.
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Ahorra con el Plan Multienergy
Ahorra con el Plan Multienergy
Contratando con Naturgy acumula saldo en tus repostajes en estaciones de servicio Moeve/Cepsa. ¡Y si eres nuevo cliente disfruta de 40€ de regalo!
- Ahorra en repostajes
- Ahorra en carga eléctrica
Ahorraras hasta
10 ct/l
en cada repostaje
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Cómo unirte al Plan Multienergy
Cómo unirte al Plan Multienergy
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Rellena el formulario para darte de alta en planmultienergy.es
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Si todavía no eres cliente, Naturgy te llamará para ofrecerte su mejor oferta y completar el alta.
3
Empieza a acumular saldo en tu monedero con cada repostaje y empieza a ahorrar en tu factura Naturgy.
Ventajas del Monedero Naturgy
Ventajas del Monedero Naturgy
Más energía, más ahorro
Cuantos más productos tengas con Naturgy, más saldo acumulas.
Ahorra en tu energía cada día
Convierte tu consumo o energía sobrante en descuentos.
Tú eliges en qué factura quieres descontarlo
Escoge dónde y cuándo aplicar tus descuentos, y automatízalo si quieres.
Siempre accesible desde tu Área Clientes
Gestiona el saldo de tu monedero desde tu Área Clientes.
Simula tu ahorro en energía y repostaje
Simula tu ahorro en energía y repostaje
Descubre en 4 sencillos pasos cuánto puedes ahorrar en la factura de energía o al repostar tu coche en estaciones Cepsa y Moeve.
Compara los planes de Naturgy y Moeve según tu tipo de vehículo. Rellena el formulario y descubre cuánto puedes ahorrar. Y además si eres cliente, súmale 40€.
¿Cómo gestiono mi saldo acumulado?
¿Cómo gestiono mi saldo acumulado?
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Consulta fácilmente tu saldo
Consulta tu saldo en la App Clientes Naturgy o en la App Moeve.
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Reduce tus facturas de energía
Usa tu saldo para pagar tus facturas de luz y gas Naturgy. Solo tienes que acceder a tu área de cliente y elegir cuánto saldo quieres aplicar.
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Canjea tu saldo en estaciones Moeve y Cepsa
Aprovecha tu saldo para comprar productos o servicios en las estaciones Moeve y Cepsa adheridas, o en la tienda online del Club Moeve gow.
¿El saldo tiene caducidad?
¿El saldo tiene caducidad?
Sí. El importe asignado en factura tendrá una caducidad de 5 años, contados desde la fecha de emisión de la última factura que haya contribuido a incrementar el saldo de tu monedero.
El saldo del Plan Multienergy no utilizado puede ser objeto de minoración por parte de Moeve, según la gestión del Club Moeve gow, recogida en sus Bases Legales.
Se contemplan los siguientes supuestos:
Por inactividad (no realizar ninguna operación de acumulación o canje en los últimos 12 meses).
Por falta de canje de saldo (si no se canjea el saldo obtenido en un determinado año antes del 31 de diciembre del tercer año siguiente).
Y si tienes placas solares, ¡también puedes ahorrar!
Y si tienes placas solares, ¡también puedes ahorrar!
Con la Batería Virtual Solar conviertes la energía que producen tus placas solares y que no has consumido (o que no puedes compensar en tu factura debido al límite impuesto por la legislación) en saldo en euros para tu monedero.
Este saldo podrás descontarlo de tu factura de energía y es acumulable al saldo que hayas generado con el Plan Multienergy.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Sí. El importe asignado en factura tendrá una caducidad de 5 años, contados desde la fecha de emisión de la última factura que haya contribuido a incrementar el saldo de tu monedero.
El saldo del Plan Multienergy no utilizado puede ser objeto de minoración por parte de Moeve, según la gestión del Club Moeve gow, recogida en sus Bases Legales.
Se contemplan los siguientes supuestos:
- Por inactividad (no realizar ninguna operación de acumulación o canje en los últimos 12 meses).
- Por falta de canje de saldo (si no se canjea el saldo obtenido en un determinado año antes del 31 de diciembre del tercer año siguiente).
Entrando en la app de Moeve gow podrás seleccionar la opción de destinar los euros acumulados por repostajes a la factura de energía de Naturgy.
Solo por ser cliente de Naturgy podrás acceder al Monedero. Para unirte al Plan Multienergy, deberás darte de alta en www.planmultienergy.es.
Sí. Los saldos que obtengas del Plan Multienergy y de la Batería Virtual Solar son acumulables. En tu Área Clientes podrás ver el total acumulado en tu Monedero.
No. Tu Monedero no tiene un límite de saldo a acumular.
Si dejas de ser cliente de una de las dos compañías, los beneficios conjuntos se cancelan, aunque podrás seguir disfrutando de los productos individuales.
Si dejas de ser cliente de Naturgy y tenías saldo en tu Monedero, este se pondrá a 0.
Ahora, por hacerte cliente de luz o gas con Naturgy y te das de alta en el Plan Multienergy, te llevas 40€ en saldo Moeve gow, que podrás descontar en tu factura de energía o en próximos repostajes.
La Promoción es válida del 2 de febrero al 1 de marzo de 2026, para nuevas altas sin contratos previos y limitada a las primeras 15.000 solicitudes.
Los 40€ en el saldo gow visibles desde tu app gow y el monedero Naturgy, los verás a partir de los 30 días de la firma del contrato, siempre que sigas con Naturgy. Recibirás un email confirmando que has recibido el regalo de 40€.
No, si estás acogido a la Promoción del Club Carrefour, no puedes sumarte al Plan Multienergy.