La placa de inducción no funciona: causas y solución

Una placa de inducción puede dejar de funcionar por diferentes motivos. Los más frecuentes son que se ha activado el bloqueo, que hay un problema de alimentación o un recipiente incompatible. Pero tanto si estamos ante alguno de estos casos como si estás tratando de reparar una placa de inducción quemada, primero debemos hacer una serie de comprobaciones y luego solicitar asistencia técnica si es necesario. 

¿Por qué la placa de inducción no funciona?

Si la placa de inducción no responde cuando la encendemos, el problema no tiene por qué ser un fallo interno. A veces, la causa es mucho más sencilla, como las siguientes:

Está activado el bloqueo de seguridad

Muchas placas de inducción llevan incorporado un bloqueo que impide que los controles se activen de forma accidental. Si está activado, el panel no responderá y las zonas de cocción no se pondrán en marcha.

Solo hay que comprobar si aparece el símbolo correspondiente en el panel y, de ser así, desbloquearlo. En el manual del modelo se indicará cómo se hace, ya que las indicaciones pueden variar de uno a otro, aunque sean de la misma marca. 

Hay un problema de alimentación eléctrica

Si la placa no muestra ninguna señal de funcionamiento, el problema puede estar en la alimentación eléctrica. Puede que haya saltado un interruptor del cuadro o que el suministro se haya interrumpido. 

Lo podemos verificar comprobando si el resto de aparatos eléctricos funcionan. Si están encendidos, la causa es otra, pero si tampoco funcionan, revisaremos si hay algún interruptor del cuadro eléctrico que haya saltado. No debemos manipular cables ni conexiones de la placa.

El recipiente no es compatible con inducción

Las placas de inducción necesitan recipientes compatibles para generar calor. Si la sartén o la olla no lo es, no se detectará el recipiente y no se calentará, aunque la placa esté encendida. También puede suceder que el tamaño o la posición del recipiente estén dificultando que la placa lo detecte. Comprueba las indicaciones del fabricante del aparato y del menaje antes de descartar un problema en la placa.

El panel táctil no responde correctamente

La superficie de control puede dejar de responder si está húmeda, sucia o tiene restos de comida, porque interferirán con los controles táctiles. Apaga el aparato cuando corresponda y limpia y seca el panel siguiendo las instrucciones del fabricante. Evita utilizar la placa mientras los controles sigan húmedos.

Existe una avería en el sistema electrónico

Si el bloqueo está desactivado, la alimentación es correcta, el panel está limpio y seco y la placa sigue sin responder, podría haber una avería interna. También puede ocurrir si el aparato muestra errores que no desaparecen después de seguir las indicaciones del manual. 

En cualquier caso, no hay que abrir la placa ni intentar acceder a sus módulos, sensores, cableado u otras piezas internas. Esta revisión la debe hacer un profesional. 

Qué comprobar si la placa de inducción no enciende

Si la placa no responde al intentar encenderla y no sabemos cuál es la causa, podemos hacer las siguientes comprobaciones externas. Son sencillas y no hay que desmontar el aparato ni manipular sus componentes.
 

Revisa el cuadro eléctrico

Comprueba si algún interruptor del cuadro eléctrico ha saltado. Si es así, sigue las indicaciones de seguridad de la instalación y comprueba si la placa vuelve a funcionar. Si el interruptor vuelve a saltar después de utilizar la placa, no continúes haciendo pruebas. Puede existir una incidencia eléctrica que requiera una revisión profesional.

Comprueba si está activado el bloqueo infantil

Observa si en el panel aparece el símbolo del bloqueo o algún aviso relacionado. Si está activado, desactívalo según las indicaciones del manual del fabricante. El desbloqueo de la placa puede variar según el modelo, por lo que no debemos probar combinaciones aleatorias. 

Limpia y seca el panel de control

Los restos de comida o la humedad dificultan el funcionamiento de los controles táctiles. Limpia la superficie con el producto y el método recomendados por el fabricante y asegúrate de que queda completamente seca antes de volver a utilizarla. Si el panel continúa sin responder después de limpiarlo y secarlo, no intentes desmontarlo para averiguar qué ocurre.

Consulta el manual y los códigos de error

Si la placa muestra un código o símbolo de advertencia, consulta su significado en el manual correspondiente al modelo. Esta será la referencia antes de realizar nuevas comprobaciones.

Qué hacer si la placa enciende pero no calienta

Si la placa se enciende, pero la zona de cocción no calienta el recipiente, los pasos a seguir serán los que te dejamos a continuación:

Comprueba que el recipiente sea compatible

Las placas de inducción solo funcionan con aquellos recipientes que son compatibles con esta tecnología. Comprueba que el que estás utilizando sea compatible y que tenga la base adecuada para este tipo de placa. Puedes consultar también cómo funciona una placa de inducción para entender el porqué de esta particularidad con los recipientes.

Prueba otra zona de cocción y otro recipiente

Coloca un recipiente compatible en otra zona de la placa y comprueba si funciona. Si el recipiente empieza a calentarse, puede haber un problema localizado en la zona que estabas utilizando. Pero si ninguna zona calienta, no es necesario seguir haciendo comprobaciones; habrá que determinar si existe una avería que requiera asistencia profesional.

Qué hacer si la placa de inducción está quemada o huele a quemado

Si la placa presenta marcas de sobrecalentamiento o notas olor a quemado, deja de utilizarla y corta la alimentación de forma segura, y sin manipularla si puede suponer un riesgo. No continúes cocinando para comprobar si vuelve a funcionar con normalidad.

Tampoco debes intentar limpiar o desmontar ninguna parte que presente daños para tratar de solucionar el problema. Si hay chispas, humo, un olor que persiste o el cuadro eléctrico vuelve a saltar al utilizar la placa, no la uses y solicita una revisión profesional. Reparar una placa de inducción quemada es un trabajo que debe hacer un técnico. 

Cuándo dejar de usar la placa y pedir ayuda profesional

Hay situaciones en las que no conviene seguir haciendo comprobaciones por cuenta propia. Si la placa desprende un olor a quemado que persiste, aparecen chispas, señales de sobrecalentamiento o el cuadro eléctrico vuelve a desconectarse al utilizarla, lo más seguro es dejar de usarla y solicitar una revisión profesional.

Tampoco es recomendable abrir la placa para comprobar sus partes internas, cableado, sensores o módulos electrónicos. Si necesitas reparar una placa de inducción quemada o averiada, la causa debe determinarla un técnico antes de volver a utilizar el aparato.

Si necesitas ayuda, puedes solicitar asistencia para una avería de la placa de inducción o llama al 936 166 173.

Preguntas frecuentes sobre una placa de inducción que no funciona 

¿Por qué la placa de inducción enciende pero no calienta?

Lo más habitual es que el recipiente no sea compatible con inducción, no esté bien colocado o que exista un problema en una zona de cocción. Prueba con otro recipiente compatible y, si es posible, en otra zona.

¿Por qué la placa de inducción no detecta la sartén?

Puede ocurrir porque la base no sea apta para inducción, tenga un diámetro inadecuado o no esté correctamente centrada. Consulta las indicaciones del fabricante sobre los recipientes compatibles.

¿Se puede reparar una placa de inducción quemada?

En algunos casos puede ser posible reparar una placa de inducción quemada, pero depende de la causa y del estado de sus componentes. Si hay olor persistente, chispas o signos de sobrecalentamiento, no conviene seguir utilizándola hasta que la revise un profesional.

¿Qué hacer si la placa de inducción huele a quemado?

Apágala y deja de utilizarla. Si el olor persiste, aparecen humo, chispas o marcas de sobrecalentamiento, solicita una revisión profesional antes de volver a conectarla.