1 2

Consulta el nostre horari d'atenció a la contractació.

Truca'ns gratis. O deixa'ns el teu telèfon i et truquem.

El número introduït és incorrecte. Si us plau, torna-ho a intentar. Gràcies.
Truca'm

Hola
Àrea clients

Sol·licitud de compensació d’excedents

Sol·licitud de compensació d’excedents

Perquè puguem tramitar la teva sol·licitud, has de tenir un contracte de llum actiu amb Naturgy.

Si no tens segon cognom, introdueix un punt “.” per poder continuar.

Escriu-lo sense punts ni guions. Exemple NIF 11222333A. Exemple NIE A1122334B

Mira’l a la factura, és un número llarg que comença per ES.

Tipus d’instal·lació:

Perquè puguem gestionar la teva sol·licitud, adjunta els documents següents:

CIE de generació validat per Indústria
Fes clic o arrossega per seleccionar un fitxer
Examinar
Error fitxer de foto
Supera el límit de mida de 5MB
Format d'arxiu no vàlid
Només pots afegir un fitxer
Dimensions baixes
Dimensions altes
Supera el límit de mida de 5MB
En funció del tipus de sol·licitud pot ser útil adjuntar una foto de la lectura del comptador, butlletí de l'instal·lador, comprovants de pagament, contracte, document d'identitat, factura en PDF…
Contracte de repartiment
Fes clic o arrossega per seleccionar un fitxer
Examinar
Error fitxer de foto
Supera el límit de mida de 5MB
Format d'arxiu no vàlid
Només pots afegir un fitxer
Dimensions baixes
Dimensions altes
Supera el límit de mida de 5MB
En funció del tipus de sol·licitud pot ser útil adjuntar una foto de la lectura del comptador, butlletí de l'instal·lador, comprovants de pagament, contracte, document d'identitat, factura en PDF…
TXT de coeficients de repartiment
Fes clic o arrossega per seleccionar un fitxer
Examinar
Error fitxer de foto
Supera el límit de mida de 5MB
Format d'arxiu no vàlid
Només pots afegir un fitxer
Dimensions baixes
Dimensions altes
Supera el límit de mida de 5MB
En funció del tipus de sol·licitud pot ser útil adjuntar una foto de la lectura del comptador, butlletí de l'instal·lador, comprovants de pagament, contracte, document d'identitat, factura en PDF…

Contracte de compensació d’excedents (Descarrega aquí el contracte tipus per emplenar)

Fes clic o arrossega per seleccionar un fitxer
Examinar
Error fitxer de foto
Supera el límit de mida de 5MB
Format d'arxiu no vàlid
Només pots afegir un fitxer
Dimensions baixes
Dimensions altes
Supera el límit de mida de 5MB
En funció del tipus de sol·licitud pot ser útil adjuntar una foto de la lectura del comptador, butlletí de l'instal·lador, comprovants de pagament, contracte, document d'identitat, factura en PDF…

Perquè puguem donar resposta a la teva sol·licitud, indica’ns les dades de contacte:

Informació bàsica sobre protecció de dades personals

Les dades personals que ens facilites seran tractades per la comercialitzadora amb la que tinguis subscrit el contracte com a responsable del tractament, per al manteniment, el desenvolupament i la gestió de la relació contractual a la qual es refereix la teva petició o consulta.

Així, si ets client de Naturgy Iberia, SA, les teves dades seran tractades per aquesta comercialitzadora com a responsable del tractament per als fins descrits, i si ets client de Naturgy Clientes, SAU, les teves dades seran tractades per aquesta comercialitzadora com a que responsable del tractament per als fins descrits.

Posteriorment, la companyia titular del contracte a què es refereixi la teva sol·licitud tractarà les teves dades per contactar amb tu a fi de saber el teu grau de satisfacció amb el servei rebut.

Tens dret a accedir, rectificar i suprimir les teves dades, així com a exercir altres drets, com s’explica en la Política de privacitat de la comercialitzadora amb la qual tinguis subscrit el contracte i a la qual es refereix la teva petició o consulta. Política de privacitat Naturgy Iberia; Política de privacitat Naturgy Clientes.

* Camps obligatoris.