Presentem tres noves funcionalitats, siguis client o no:\
- Assistent 24 h per a avaries a la llar: caldera, calefacció, aire condicionat, bomba de calor, electrodomèstics i molt més.\
- Informació meteorològica i previsió del consum, amb consells d'eficiència.\
- Actualitat energètica explicada perquè puguis entendre com determinats esdeveniments poden afectar la teva economia.\
A més, si ets client, podràs consultar el teu consum, accedir a informació personalitzada i rebre recomanacions basades en els teus hàbits.\
Descobreix la nova app
de Naturgy
Naturgy Everyday t'acompanya en el teu dia a dia, siguis client o no.
Tens una avaria? Pregunta a l'assistent 24 h
Tens una avaria? Pregunta a l'assistent 24 h
Impulsat per la intel·ligència artificial, el nostre assessor entén els teus dubtes i t'ajuda a resoldre'ls pas a pas.
-
Disponible 24/7
Resol la teva avaria quan ho necessitis. A qualsevol hora.
-
Siguis client o no
Obert a tothom, accedeix-hi tant si ja ets client com si encara no ho ets.
-
Sense cost
Accedeix a l'assessor i rep assessorament energètic de manera gratuïta.
T'ajudem a entendre tot el que passa i
com afecta la teva energia.
T'ajudem a entendre tot el que passa i
com afecta la teva energia.
La meteorologia i l'actualitat explicades de manera senzilla perquè sàpigues com poden afectar el teu consum i la teva butxaca.
19 octubre 2026
7 min
Inversión España para electrificar su transporte público
España necesita invertir 3.300 millones anuales para ampliar y electrificar su transporte público
Llegir l'article
19 octubre 2026
7 min
Las renovables españolas ya ahorran 10 euros al mes a cada hogar, según Ember
Las renovables españolas ya ahorran 10 euros al mes a cada hogar, según Ember
Llegir l'article
19 octubre 2026
7 min
Argelia se consolida como principal suministrador de gas a España en el primer semestre
Argelia se consolida como principal suministrador de gas a España en el primer semestre
Llegir l'article
Tot el que la nostra nova app pot fer per tu cada dia
Tot el que la nostra nova app pot fer per tu cada dia
Siguis client o no, gaudeix de totes les seves funcionalitats i obtén una experiència encara més personalitzada si ja ets client.
La teva energia, amb tu cada dia
La teva energia, amb tu cada dia
Entén què passa, anticipa't al que ve i troba ajuda quan la necessitis. Descobreix tot el que l'app pot fer per tu.
Preguntes freqüents
Preguntes freqüents
Es un asistente energético gratuito, disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, que te ayuda a resolver problemas relacionados con el equipamiento energético de tu hogar: calderas, calefacción, aire acondicionado, bombas de calor, electrodomésticos y más.
Explica qué te ocurre y el asistente analizará tu situación para orientarte y ayudarte a encontrar una solución. Puedes utilizarlo seas o no seas cliente de Naturgy.
Rebràs ajuda, sense cap cost, quan tinguis una avaria o un problema amb algun equip energètic de la teva llar. No cal que tinguis cap coneixement tècnic.
Explica quin problema tens o indica el codi d'error que apareix a l'electrodomèstic.
A continuació, l'assistent t'orientarà sobre quin pot ser el problema i t'ajudarà a solucionar-lo, guiant-te pas a pas si es tracta d'una actuació senzilla que pots fer tu mateix.
Sí. A partir de la informació que proporcionis, l'assistent pot fer un diagnòstic orientatiu de l'avaria.
Quan es tracta d'una incidència senzilla, l'assistent et pot guiar pas a pas durant la conversa per intentar solucionar-la.
Si l'avaria requereix la intervenció d'un professional, l'assistent t'oferirà l'enviament d'un tècnic de Naturgy, que arribarà a casa teva en menys de 3 hores, tots els dies de l'any.
L'app permet consultar la previsió meteorològica segons la teva ubicació o la població que triïs. A més, ofereix una previsió per als pròxims 7 dies.
L'app també ofereix una estimació de com els canvis de temperatura poden afectar el consum de gas i electricitat. D'aquesta manera, la informació meteorològica es converteix en informació útil per entendre i anticipar millor les teves necessitats energètiques.
Sí. A més de la previsió meteorològica i del seu possible impacte en el consum, l'app ofereix consells d'eficiència energètica i recomanacions per fer un ús més eficient de l'energia i dels electrodomèstics.
Ofereix informació sobre notícies i esdeveniments relacionats amb l'energia, explicats d'una manera senzilla i entenedora.
L'objectiu és que puguis entendre què està passant en l'entorn energètic, sense necessitat de ser-ne un expert, i comprendre com et pot arribar a afectar en el teu consum d'energia.