Hogar

ES
- Català
- Español
- Galego
¿Hablamos?

Contratación

24h, 365días/año

L-V de 8h a 22h
S de 9h a 14h
(Horario peninsular)

900 897 950

Atención al cliente

L-V de 8h a 20h
(Horario peninsular)

L-S de 8h a 22h
(Horario peninsular)

626 888 222
900 100 251

id - 1615642388266

vn - 907008003

origenForm - web

Hemos recibido tu formulario.

Te asesoramos sobre nuestros productos y servicios
El número introducido es incorrecto.
Por favor, vuelve a intentarlo. Gracias.

Información básica sobre Protección de Datos Personales
Al pulsar en el botón “Llamadme”, consientes que los datos personales que nos facilitas sean tratados por NATURGY IBERIA, S.A., como responsable del tratamiento, para contactarte y ofrecerte información sobre sus productos y servicios.

Posteriormente, Naturgy tratará tus datos para contactar contigo para conocer tu grado de satisfacción con el servicio recibido.

Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir tus datos, revocar tu consentimiento en cualquier momento, así como a ejercitar otros derechos como se explica en nuestra Política de Privacidad.

Llamadme

Área Clientes

Grandes Clientes
Accede a tu área de cliente

Área clientes

El usuario o la contraseña no son correctos

Estas credenciales se encuentran deshabilitadas. Para habilitarlas es necesario que cambies tu contraseña a través del email que te hemos enviado.

Has excedido el número de intentos de autenticación permitidos. Inténtalo de nuevo más tarde.

Para poder acceder a su cuenta primero debes cambiar la contraseña.

Formato de NIF incorrecto. Revisa las indicaciones antes de poner contraseña.

NIF
El campo debe ser un NIF válido.
Poner el NIF sin puntos ni guiones. Ej: 02356126X

Contraseña

¿Has olvidado la contraseña?

¿No tienes cuenta? Regístrate

Hola XXXXXXXX

¿No tienes cuenta?
Área clientes Desconectar

Abrir Listado FAQs

Facturas

Contratos

Productos complementarios

Alta nuevos suministros

Área Clientes

Información Útil

Urgencias

Preguntas y gestiones frecuentes

Las dudas más comunes de nuestros clientes

¿Por qué varía el importe de mi factura?

¿Qué es y para qué sirve el Área Clientes?

¿Cómo puedo consultar y pagar mis facturas pendientes de pago?

¿Cómo hacer un cambio de titular de luz o gas?

¿Cómo aplican el IVA y el resto de impuestos?

Abrir Listado FAQs

Facturas

Contratos

Productos complementarios

Alta nuevos suministros

Área Clientes

Información Útil

Urgencias

¿Cómo consulto o modifico mis datos de correspondencia?

Si quieres consultar o cambiar la dirección de correspondencia postal en la que recibes las facturas y resto de comunicaciones en papel de Naturgy, lo puedes hacer en tu Área Cliente o App Naturgy Clientes. Una vez dentro, haz click sobre el icono con forma de persona 👤 en el menú superior a la derecha. A continuación, busca la opción correspondiente abajo en la página 😉.

Recuerda que también puedes dejar de recibir las facturas en papel y pasar a recibirlas en tu dirección de correo electrónico, accesible allí donde estés. Para ello solo tendrás que activar la Factura Online.

Regístrate Ir a Área Clientes

Descarga la App de Área Clientes

¿Te ha parecido útil esta información?

Preguntas y gestiones relacionadas

¿Qué es la factura online y qué ventajas tiene?

¿La factura online tiene validez legal?

¿Cómo activo la factura online?

¿Cómo registrarse en Área Clientes?

IDSFACTURA - 1477689799017,1477689799461,1477700932994,1477701235553,1477701236317,1477703987389,1477708270848,1477708268853,1477708348428,1477708347818,147771399324,14777474232907,1477713993247,1615611322387,1615621302314