Astelehenetik ostiralera, 8:00etatik 22:00etara
Larunbatak, 9:00etatik 14:00etara
(penintsulako ordutegia)
Kontsultatu gure kontratazio-arretako ordutegia.
Astelehenetik ostiralera, 8:00etatik 22:00etara
(penintsulako ordutegia)
Zure inprimakia jaso dugu.
Astelehenetik ostiralera, 8:00etatik 22:00etara
(penintsulako ordutegia)
Preguntas y gestiones frecuentes
Preguntas y gestiones frecuentes
Las dudas más comunes de nuestros clientes
Ireki FAQ zerrenda
Facturas
Entiendo mi factura
Acceso a mis facturas
Factura online
Lecturas
Consumos
Contratos
Contrataciones recientes
Acceso a contratos
Datos del contrato
Cambio de titular
Potencia electrica
Baja de energía o servicios
Productos complementarios
Autoconsumo y batería virtual
Asistencia técnica
Hogares gran consumo
Alta nuevos suministros
Alta de Luz
Área clientes
Tu Área Clientes
Monedero Naturgy
Información Útil
Consejos de seguridad
Fichas de datos de seguridad
Inspección periódica
Medidas de ahorro
Política de reclamaciones
Asistente virtual chatbot pepe
¿Qué es la factura online y qué ventajas tiene?
La factura online es el formato digital de tu factura y ¡la mitad de nuestros clientes ya la tienen!
Si activas la factura online, tan pronto generemos tu factura recibirás un email con acceso directo a la misma y con la misma validez e información que tu factura en papel.
Destacamos algunas de sus ventajas:
- Dispones de un aviso de disponibilidad de factura, a través del propio email.
- Aseguras recibir la información de tu factura un mínimo de 7 días previos al cargo bancario.
- Validez fiscal y legal con un sistema de autentificación mediante firma electrónica.
- Contribuyes a la mejora de la sostenibilidad del planeta al escoger la opción más ecológica, por menor consumo y emisiones.
Puedes activar la factura online, accediendo a la sección Facturas desde el menú superior. Sitúate en cada una de las direcciones en las que quieras activarla y escoge la opción a la derecha.
Informazio hau lagungarria iruditu zaizu?
Mila esker zure erantzunagatik!