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Preguntas y gestiones frecuentes
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Las dudas más comunes de nuestros clientes
¿Cómo consultar el histórico de lecturas?
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Accede a la sección Consumos o Gestiones y desde allí revisa la dirección y la energía que quieras consultar y ve al apartado de Lecturas Facturadas.
Recuerda que las lecturas de gas están informadas en m3, que es la unidad que marca los contadores, aunque se factura en kWh.
Las lecturas de luz diferencian los periodos de energía llano, punta y valle, aunque su aplicación dependerá de la tarifa que tengas contratada.
En tus facturas también puedes ver las lecturas de inicio y de fin del periodo facturado. El consumo se calcula como diferencia de las lecturas anteriores, convertido a kWh.
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