Novas contratacións

L-V de 8:00 a 22:00 h
S de 9:00 a 14:00 h
(horario peninsular)

Consulta nuestro horario de atención a la contratación.

L-S de 8:00 a 22:00 h
(horario peninsular)

Chámanos gratis. Ou déixanos o teu teléfono e chamámosche.

O número introducido é incorrecto. Por favor, inténteo de novo. Grazas. Chámame

Atención ao cliente

L-S de 8:00 a 22:00 h
(horario peninsular)

Ola
Área de clientes

Abre a Listaxe FAQs

Facturas

Contratos

Como consultar o histórico de lecturas?

Entra directamente na túa Área Clientes ou na App Naturgy Clientes, ou rexístrate se aínda non o fixeches.

Accede á sección Consumos ou Xestións e dende alí revisa o enderezo e a enerxía que queiras consultar e vai ao apartado de Lecturas Facturadas.

Recorda que as lecturas de gas están informadas en m3, que é a unidade que marcan os contadores, aínda que se factura en kWh.

As lecturas de luz diferencian os períodos de enerxía chairo, punta e val, aínda que a súa aplicación dependerá da tarifa que teñas contratada.

Nas túas facturas tamén podes ver as lecturas de inicio e de fin do período facturado. O consumo calcúlase como diferenza das lecturas anteriores, convertido a kWh.