Preguntas e xestións frecuentes

Preguntas e xestións frecuentes

As dúbidas máis comúns dos nosos clientes

Abre a Listaxe FAQs

O saldo aplícase automaticamente na factura?

Ti elixes como usar o teu saldo, sempre ao teu xeito!
Segundo o produto, tes distintas opcións:

  • Plan Multienergy:
    Podes decidir cando e canto saldo aplicar na túa factura. Xestionalo é moi sinxelo dende a túa Área Clientes, no apartado Moedeiro, ou dende a app Moeve gow.
  • Batería Virtual Solar:
    Ti decides que che resulta máis cómodo: aplicar o saldo automaticamente na túa factura ou xestionalo de forma manual.

En todos os casos, tes control total sobre o teu saldo para usalo cando mellor che conveña e adaptalo ás túas necesidades.