L-V de 8:00 a 22:00 h
S de 9:00 a 14:00 h
(horario peninsular)
Consulta nuestro horario de atención a la contratación.
L-S de 8:00 a 22:00 h
(horario peninsular)
Hemos recibido tu formulario.
L-S de 8:00 a 22:00 h
(horario peninsular)
Área de clientes
Ups, contrasinal caducado!
O teu contrasinal necesita ser renovado para seguir accedendo á túa Área de Clientes
Actualizar contrasinalNon tes conta?
RegístrateSi dispones de contratos en Comercializadora Regulada Gas & Power accede desde aquí
https://areaclientes.comercializadoraregulada.es
Tarifas de Luz y Gas
Placas solares
Servicios para el hogar
Tarifes de llum
Tarifes de llum i gas
Plaques solars
Serveis per a la llar
Tarifas de Luz e Gas
Placas solares
Servizos para o fogar
Luz para empresas
Placas Solares para empresas
Soluciones para empresas
Llum per a empreses
Gas per a empreses
Plaques solars per a empreses
Solucions per a empreses
Luz para empresas
Placas solares para empresas
Solucións para empresas
Luz para comunidades
Gas para comunidades
Placas Solares para comunidades
Soluciones para comunidades
Llum per a comunitats
Gas per a comunitats
Plaques solars per a comunitats
Solucions per a comunitats
Luz para comunidades
Gas para comunidades
Placas solares para comunidades
Solucións para comunidades
Luz para grandes clientes
Gas para grandes clientes
Soluciones para grandes clientes
Llum per a grans clients
Gas per a grans clients
Solucions per a grans clients
Luz para grandes clientes
Gas para grandes clientes
Solucións para grandes clientes
Preguntas e xestións frecuentes
Preguntas e xestións frecuentes
As dúbidas máis comúns dos nosos clientes
Abre a Listaxe FAQs
Facturas
Entendo a miña factura
Acceso ás miñas facturas
Factura online
Lecturas
Contratos
Contratacións recentes
Acceso a contratos
Datos do contrato
Cambio de titular
Potencia eléctrica
Baixa de enerxía ou servizos
Produtos complementarios
Autoconsumo e batería virtual
Asistencia técnica
Tarxeta Naturgy
Fogares gran consumo
Alta novas subministracións
Alta de Luz
Área Clientes para gestorías administradores
Área clientes
Información Útil
Consellos de seguridade
Fichas de datos de seguridade
Inspección periódica
Medidas de aforro
Política de reclamacións
Asistente virtual chatbot pepe
Que tipos de baixa de enerxía hai?
Explicámoscho! A baixa da enerxía pódese dar en 3 circunstancias:
- Cambio de comercializadora: contratarás directamente coa túa nova comercializadora e será esta a que se ocupe de que sexas dado de baixa da enerxía da túa anterior comercializadora. Supoñerá a baixa do teu contrato de enerxía na túa anterior comercializadora e a alta na nova, sen interrupción da subministración.
- Cesamento de subministración: supón quedar sen a enerxía para a que pediches o cesamento. É dicir, quedarás sen subministración. Tes que pedir o cesamento á túa actual comercializadora, que levará a cabo a baixa de enerxía.
- Desistencia de contrato: é dicir, anulación dunha contratación de enerxía se non pasaron máis de 14 días. Para iso, deberás contactar coa túa nova comercializadora e pedir a anulación. Supoñerá a baixa do contrato de enerxía e volverás ao teu estado previo á contratación.
Animámoste a que leas as preguntas relacionadas para obter máis detalle.
Pareceuche útil esta información?
Grazas pola túa resposta!