Novas contratacións

900 897 950

Consulta nuestro horario de atención a la contratación.

L-S de 8:00 a 22:00 h
(horario peninsular)

Chámanos gratis. Ou déixanos o teu teléfono e chamámosche.

O número introducido é incorrecto. Por favor, inténteo de novo. Grazas.

Información básica sobre protección de datos persoais
Ao premer no botón “Chamádeme”, consentes que os datos persoais que nos facilitas sexan tratados por Naturgy Iberia, S.A. e/ou Naturgy Clientes, S.A.U., como responsable do tratamento, para contactarte e ofrecerche información sobre os seus produtos e servizos.

Posteriormente, Naturgy tratará os teus datos para contactar contigo co fin de coñecer o teu grao de satisfacción co servizo recibido.

Tes dereito a acceder, rectificar e suprimir os teus datos, ou revogar o teu consentimento en calquera momento, así como exercitar outros dereitos, como se explica na nosas Políticas de Privacidade:
Política de Privacidade Naturgy Clientes S.A.U.
Política de Privacidade Naturgy Iberia S.A.

Chámame

Atención ao cliente

626 888 222 900 100 251

Área de clientes

Poñer o NIF sen puntos nin guións. Ex: 02356126X

¿Has olvidado la contraseña?

Non tes conta?

Regístrate

Ola

Área de clientes

Preguntas e xestións frecuentes

As dúbidas máis comúns dos nosos clientes

Por que varía o importe da miña factura?

Que é e para que serve a Área Clientes?

Como podo consultar e pagar as miñas facturas pendentes de pagamento?

Como facer un cambio de titular de luz ou gas?

Como aplican o IVE e o resto dos impostos?

Como descargo a factura online, con ou sen sinatura dixital?

O de gardar facturas en papel é cousa do pasado! Telas todas dispoñibles na túa Área Cliente ou App Naturgy Clientes.

Unha vez localizada a factura, verás na mesma liña a icona de descargar factura en formato PDF. Ao premer nesta opción, visualizarás o arquivo no teu navegador. Se queres gardar e arquivar o documento, busca a icona de descargar e unha vez finalizada a descarga, podes arquivar e renomear o documento na unidade que queiras do teu dispositivo.

Se o que che interesa é descargar a factura con sinatura dixital, abre a icona dos tres puntiños e preme sobre a opción de descargar en PDF asinado (se non ves esta opción significa que a túa factura xa inclúe a firma dixital de Naturgy). Sigue os pasos descritos anteriormente. Unha vez descargado e gardado no teu dispositivo, abre o arquivo con Adobe Acrobat e verás a sinatura dixital no panel de sinatura.