L-V de 8:00 a 22:00 h
S de 9:00 a 14:00 h
(horario peninsular)
Consulta nuestro horario de atención a la contratación.
L-S de 8:00 a 22:00 h
(horario peninsular)
Hemos recibido tu formulario.
L-S de 8:00 a 22:00 h
(horario peninsular)
Área Clientes
Ups, contrasinal caducado!
Ola, o teu contrasinal caducou e necesitas actualizalo para acceder á túa Área de Clientes. Grazas!
Actualizar contrasinalActualmente estamos traballando para ofrecerche un mellor servizo na túa Área de Clientes, polo que o acceso permanecerá deshabilitado ata mañá, domingo 19 de outubro, ás 06:00.
Grazas pola túa comprensión.
Non tes conta?
RexístrateA partir de agora non podes acceder con CIF (NIF de persoa xurídica) ou correo electrónico de xestores.
Non te preocupes, axudámoste aquí.
Preguntas e xestións frecuentes
Preguntas e xestións frecuentes
As dúbidas máis comúns dos nosos clientes
Abre a Listaxe FAQs
Facturas
Entendo a miña factura
Acceso ás miñas facturas
Factura online
Lecturas
Contratos
Contratacións recentes
Acceso a contratos
Datos do contrato
Cambio de titular
Potencia eléctrica
Baixa de enerxía ou servizos
Produtos complementarios
Autoconsumo e batería virtual
Asistencia técnica
Tarxeta Naturgy
Fogares gran consumo
Alta novas subministracións
Alta de Luz
Área clientes
Información Útil
Consellos de seguridade
Fichas de datos de seguridade
Inspección periódica
Medidas de aforro
Política de reclamacións
Asistente virtual chatbot pepe
Recibín un documento con código de barras. Como o podo pagar?
Moi doado! Se recibiches un documento de pagamento con código de barras , podes pagar o seu importe a través do formulario de pagamento online que poñemos á túa disposición na nosa web. Estarás a pagar a través do servizo de banca online de Caixabank, sen necesidade de ser cliente desta entidade bancaria e sen ningún custo adicional.
Accede ao formulario de pagamento online e enche os campos cos datos do documento co código de barras que recibiches. Unha vez completados os campos, preme en pagar e accederás ao servizo de Caixabank onde poderás finalizar o pagamento coa túa tarxeta bancaria.
No documento de pagamento tamén encontrarás as entidades bancarias ás que podes ir co documento para realizar o pagamento directamente nos caixeiros automáticos ou na propia oficina bancaria.
Pareceuche útil esta información?
Grazas pola túa resposta!