Dl.-Dv., de 8 h a 22 h
Ds. de 9 h a 14 h
(Horari peninsular)
Consulta el nostre horari d'atenció a la contractació.
Dl.-Ds., de 8 h a 22 h
(Horari peninsular)
Hem rebut el teu formulari.
Dl.-Ds., de 8 h a 22 h
(Horari peninsular)
Àrea Clients
Ups, contrasenya caducada!
Hola, per seguretat, és necessari que actualitzis la teva contrasenya abans de continuar. Gràcies!
Actualitzar contrasenyaActualment estem treballant per oferir-te un millor servei a la teva Àrea de Clients, per això l’accés romandrà deshabilitat fins demà diumenge 19 d’octubre a les 06.00.
Gràcies per la teva comprensió.
No tens compte?
Registra'tPreguntes i gestions freqüents
Preguntes i gestions freqüents
Els dubtes més comuns dels nostres clients
Obrir listat FAQs
Factures
Entenc la meva factura
Accés a les meves factures
Factura Online
Lectures
Consums
Pagaments
Contractes
Contractacions recents
Accés a contractes
Dades del contracte
Canvi de titular
Potència elèctrica
Baixa d’energia o serveis
Productes complementaris
Autoconsum i bateria virtual
Assistència tècnica
Llars gran consum
Alta nous subministraments
Alta de Llum
Àrea Clients
Informació útil
Consells de seguretat
Fitxes de dades de seguretat
Inspecció periòdica
Mesures d’estalvi
Política de reclamacions
Assistent virtual chatbot pepe
He rebut un document amb codi de barres. Com el puc pagar?
Molt fàcil! Si has rebut un document de pagament amb codi de barres , pots pagar-ne l’import a través del formulari de pagament online que posem a la teva disposició al nostre web. El pagament online es fa a través del servei de banca online de CaixaBank, sense necessitat de ser client d’aquesta entitat bancària i sense cap cost addicional.
Accedeix al formulari de pagament online i emplena els camps amb les dades del document amb codi de barres que has rebut. Una vegada omplerts els camps, fes clic a “Pagar” i accediràs al servei de CaixaBank, on podràs acabar de fer el pagament amb la teva targeta bancària.
Al document de pagament, també hi trobaràs les entitats bancàries a les quals pots anar amb el document per fer el pagament directament als caixers automàtics, o a la mateixa oficina bancària.
T'ha semblat útil aquesta informació?
Gràcies per la teva resposta!