1615657540938

1615657443811

null

Obrir listat FAQs

Preguntes i gestions freqüents

Els dubtes més comuns dels nostres clients

Per què varia l’import de la meva factura?

Què és i per a què serveix l’Àrea Clients?

Com puc consultar i pagar les meves factures pendents de pagament?

Com fer un canvi de titular de llum o gas?

Com apliquen l'IVA i la resta d'impostos?

Quin és l’estat de la meva contractació?

Obrir listat FAQs

GNF

Obrir listat FAQs

img

Factures

img

Contractes

img

Productes complementaris

img

Alta nous subministraments

img

Àrea Clients

img

Informació Útil

img

Urgències

Com puc sol·licitar l’alta de gas, tenint ja la instal·lació?

Et falta molt poc! T’expliquem quins passos et falten perquè tinguis subministrament.

Coneix els passos en l’alta de gas

Coneix els passos en l’alta de gas

1. Tria la teva tarifa

Com que la instal·lació està feta, ja pots triar la tarifa que més s’adapti a les teves necessitats.

Mostra’m les tarifes de gas per la llar

Mostra’m els serveis de manteniment per la llar

Mostra’m les tarifes de gas per a negocis

Mostra’m els serveis de manteniment per a negocis

Mostra'm les tarifes de gas per a comunitats de propietaris

Mostra'm les solucions per a sales de calderes centralitzades

1. Tria la teva tarifa

2. Contracta el subministrament

Per contractar el subministrament amb Naturgy només necessites:

  • NIF/NIE/passaport del nou titular
  • Dades bancàries per a la domiciliació dels teus rebuts
  • Adreça de subministrament
  • Codi CUPS
  • Certificat IRI

Durant el procés de contractació podràs escollir un servei de manteniment de gas.

2. Contracta el subministrament

3. Col·locació del comptador

Quan hagis contractat, contactarem amb la distribuïdora de la teva zona per comunicar-li la contractació del subministrament.

La distribuïdora farà una última revisió de la instal·lació i, si tot és correcte, col·locarà el comptador.

3. Col·locació del comptador

4. Inici del subministrament de gas

Un cop instal·lat el comptador, la distribuïdora obrirà el subministrament i el contracte quedarà actiu amb Naturgy.

El termini estimat per a l’activació del contracte és de 10 dies.

4. Inici del subministrament de gas

Preguntes i gestions relacionades

Com puc canviar de comercialitzadora de gas?

Com puc sol·licitar l’alta de gas, sense tenir la instal·lació?

rgpdactive desactivado

IDSFACTURA - 1477689799017,1477689799461,1477700932994,1477701235553,1477701236317,1477703987389,1477708270848,1477708268853,1477708348428,1477708347818,147771399324,14777474232907,1477713993247,1615611322387,1615621302314

IDSPAGE - 1477740568851

argssite - GNF