ca
Contractacions noves

Dl.-Dv., de 8 h a 22 h
Ds. de 9 h a 14 h
(Horari peninsular)
900 897 950

Consulta el nostre horari d'atenció a la contractació.

Dl.-Ds., de 8 h a 22 h
(Horari peninsular)

Truca'ns gratis. O deixa'ns el teu telèfon i et truquem.

El número introduït és incorrecte. Si us plau, torna-ho a intentar. Gràcies.

Informació bàsica sobre Protecció de dades personals
En prémer el botó “Truqueu-me”, consents que les dades personals que ens facilites siguin tractades per Naturgy Iberia, SA o Naturgy Clientes, SAU com a responsables del tractament, per posar-se en contacte amb tu i oferir-te informació sobre els seus productes i serveis.

Posteriorment, Naturgy tractarà les teves dades per contactar amb tu amb l'objectiu de saber el teu grau de satisfacció amb el servei rebut.

Tens dret a accedir, rectificar i suprimir les teves dades, revocar el teu consentiment en qualsevol moment, així com exercir altres drets, tal com s'explica a les nostres Polítiques de Privacitat:
Política de Privacitat Naturgy Clientes S.A.U.
Política de Privacitat Naturgy Iberia S.A.

Truca'm
Atenció al Client

Dl.-Ds., de 8 h a 22 h
(Horari peninsular)
626 888 222 900 100 251
Hola
Àrea clients

Obrir listat FAQs

Factures

Contractes

Productes complementaris

Alta nous subministraments

Área Clientes para gestorías administradores

Àrea Clients

Informació útil

Urgències

Com puc sol·licitar l’alta de gas, tenint ja la instal·lació?

Et falta molt poc! T’expliquem quins passos et falten perquè tinguis subministrament.

1. Tria la teva tarifa

Com que la instal·lació està feta, ja pots triar la tarifa que més s’adapti a les teves necessitats.

Conèixer les tarifes de gas per a la llar

Conèixer els serveis de manteniment per a la llar

2. Contracta el subministrament

Per contractar el subministrament amb Naturgy només necessites:

  • NIF/NIE/passaport del nou titular
  • Dades bancàries per a la domiciliació dels rebuts
  • Adreça de subministrament
  • Codi CUPS 
  • Certificat IRI 

Durant el procés de contractació podràs escollir un servei de manteniment de gas.

3. Col·locació del comptador

Quan hagis contractat, contactarem amb la distribuïdora de la teva zona per comunicar-li la contractació del subministrament.

La distribuïdora farà una última revisió de la instal·lació i, si tot és correcte, col·locarà el comptador.

4. Inici del subministrament de gas

Un cop instal·lat el comptador, la distribuïdora obrirà el subministrament i el contracte quedarà actiu amb Naturgy.

El termini estimat per a l’activació del contracte és de 10 dies.

Preguntes i gestions relacionades

Com puc canviar de comercialitzadora de gas? Com puc canviar de comercialitzadora de gas? Com puc sol·licitar l’alta de gas, sense tenir la instal·lació? Com puc sol·licitar l’alta de gas, sense tenir la instal·lació?