Com es pot donar la lectura de la llum?

Les distribuïdores de llum, per llei , exigeixen 3 lectures estimades per acceptar una reclamació de lectura, perquè, en general, l’error serà puntual i quedarà corregit en la factura següent. Per aquest motiu, només si tens 3 lectures estimades seguides et recomanem donar la lectura.

Per donar-nos la lectura de llum, segueix aquests passos i fes servir la imatge que tens aquí:

1. Dirigeix-te al teu comptador de llum, que serà com un dels que apareixen a la imatge.
2. Valida que el comptador funciona correctament, tal com s’indica a la imatge.
3. Fes tres fotos, grava un vídeo o apunta els tres consums que corresponen als períodes punta, pla i vall. Per fer-ho, veuràs que el comptador anirà rotant les dades a la seva pantalla i apareixeran uns codis per a cada període, tal com es mostra en la imatge.

Fes-nos arribar les lectures des d’aquest formulari, fent constar “Lectura” com a motiu, i en el camp Detalla el motiu de la consulta indica els 3 consums o adjunta els fitxers amb les imatges del comptador o el vídeo.