Dl.-Dv., de 8 h a 22 h
Ds. de 9 h a 14 h
(Horari peninsular)
Consulta el nostre horari d'atenció a la contractació.
Dl.-Ds., de 8 h a 22 h
(Horari peninsular)
Hem rebut el teu formulari.
Dl.-Ds., de 8 h a 22 h
(Horari peninsular)
Àrea clients
Ups, contrasenya caducada!
La teva contrasenya necessita ser renovada per continuar accedint a la teva Àrea Clients
Actualitzar contrasenyaNo tens compte?
RegístrateSi dispones de contratos en Comercializadora Regulada Gas & Power accede desde aquí
https://areaclientes.comercializadoraregulada.es
Preguntes i gestions freqüents
Preguntes i gestions freqüents
Els dubtes més comuns dels nostres clients
Obrir listat FAQs
Factures
Entenc la meva factura
Accés a les meves factures
Factura Online
Lectures
Consums
Pagaments
Contractes
Contractacions recents
Accés a contractes
Dades del contracte
Canvi de titular
Potència elèctrica
Baixa d’energia o serveis
Productes complementaris
Autoconsum i bateria virtual
Assistència tècnica
Targeta Naturgy
Llars gran consum
Alta nous subministraments
Alta de Llum
Área Clientes para gestorías administradores
Àrea Clients
Informació útil
Consells de seguretat
Fitxes de dades de seguretat
Inspecció periòdica
Mesures d’estalvi
Política de reclamacions
Assistent virtual chatbot pepe
És possible veure un resum de la meva factura?
Sí, bones notícies!, els clients amb Factura online també tenen accés al resum digital de la seva factura, amb les dades més rellevants i un gràfic mensual dels seus consums facturats.
D’aquesta manera, a l'email d’avís de nova factura emesa, hi trobaràs un enllaç a la factura en PDF i també un enllaç al resum digital de la teva factura.
També pots accedir directament al resum des de l'Àrea Clients o l'app Naturgy Clientes. Ves a la secció Factures del menú i selecciona la que t'interessi per veure les principals dades de la teva factura, així com el gràfic mensual dels teus consums facturats per a cada energia.
T'ha semblat útil aquesta informació?
Gràcies per la teva resposta!