Dl.-Dv., de 8 h a 22 h
Ds. de 9 h a 14 h
(Horari peninsular)
Consulta el nostre horari d'atenció a la contractació.
Dl.-Ds., de 8 h a 22 h
(Horari peninsular)
Hem rebut el teu formulari.
Dl.-Ds., de 8 h a 22 h
(Horari peninsular)
Àrea Clients
Ups, contrasenya caducada!
Hola, per seguretat, és necessari que actualitzis la teva contrasenya abans de continuar. Gràcies!
Actualitzar contrasenyaActualment estem realitzant millores als nostres sistemes, per tant l'accés estarà deshabilitat fins demà diumenge 15 de febrer a les 04:00.
Gràcies per la vostra comprensió
No tens compte?
Registra'tPreguntes i gestions freqüents
Preguntes i gestions freqüents
Els dubtes més comuns dels nostres clients
Obrir listat FAQs
Factures
Entenc la meva factura
Accés a les meves factures
Factura Online
Lectures
Consums
Pagaments
Contractes
Contractacions recents
Accés a contractes
Dades del contracte
Canvi de titular
Potència elèctrica
Baixa d’energia o serveis
Productes complementaris
Autoconsum i bateria virtual
Assistència tècnica
Llars gran consum
Alta nous subministraments
Alta de Llum
Àrea Clients
La teva Àrea Clients
Informació útil
Consells de seguretat
Fitxes de dades de seguretat
Inspecció periòdica
Mesures d’estalvi
Política de reclamacions
Assistent virtual chatbot pepe
Puc contractar un servei de manteniment sense tenir contractada l’energia?
Absolutament sí!
Pots cridar-nos en qualsevol moment per a contractar exclusivament un servei de manteniment i els nostres especialistes t'assessoraran sobre la modalitat que millor t'encaixi.
Et recordem que si contractes Servigas (amb visita preventiva anual) tens cobert el cost de la Inspecció Periòdica (revisió obligatòria de gas cada 5 anys sol·licitada per la teva distribuïdora), sempre que tinguis un contracte de gas actiu amb nosaltres.
Una vegada contractat, accedeix a la teva Àrea Clients o descarrega't l'App Naturgy Clients per a sol·licitar assistència fàcilment.
És una fantàstica decisió perquè són serveis molt ben valorats pels nostres clients👏
T'ha semblat útil aquesta informació?
Gràcies per la teva resposta!