Parlem?
Contractacions noves
Información Tooltip
Dl.-Dv., de 8 h a 22 h
Ds. de 9 h a 14 h
(Horari peninsular)
Consulta el nostre horari d'atenció a la contractació.
Dl.-Ds., de 8 h a 22 h
(Horari peninsular)
Atenció al Client
Información Tooltip
Dl.-Ds., de 8 h a 22 h
(Horari peninsular)
Àrea Clients
Àrea Clients
.svg)
Preguntes i gestions freqüents
Preguntes i gestions freqüents
Els dubtes més comuns dels nostres clients
Hi ha una app de l’Àrea Clients?
Sí! Amb l’app de Naturgy Clientes pots fer des del mòbil totes les operacions disponibles a l’Àrea Clients, i moltes més! Està disponible a l’App Store si tens un iPhone, o a Google Play si tens un dispositiu Android.
Et recordem que:
- L’usuari i la contrasenya per accedir a l’app són els mateixos que per accedir a l’Àrea Clients del web.
- És possible que et demanem la teva autorització per poder accedir a la galeria del teu mòbil per oferir-te certes funcionalitats de l’app, com ara la descàrrega de factures. Per seguretat, hem de demanar-te-la. Si vols revisar aquest permís, has de fer-ho a través del teu mòbil a la secció Configuració -> Aplicacions -> Naturgy -> Permisos.
Baixa't l'app d'Àrea Clients
T'ha semblat útil aquesta informació?
Gràcies per la teva resposta!
