Preguntes i gestions freqüents

Preguntes i gestions freqüents

Els dubtes més comuns dels nostres clients

Per què varia l’import de la meva factura? Què és i per a què serveix l’Àrea Clients? Com puc consultar i pagar les meves factures pendents de pagament? Com fer un canvi de titular de llum o gas? Com s’apliquen l’IVA i la resta d’impostos?

Obrir listat FAQs

Factures

Contractes

Productes complementaris

Alta nous subministraments

Àrea Clients

Informació útil

Urgències

Què faig si tinc més preguntes? Fes servir el bot de conversa Pepe.

Hola, soc el teu assistent virtual Pepe i respondré totes les teves preguntes en un tres i no res! Estic disponible per a tu al web i a l’Àrea Clients.

Si en algun moment necessito ajuda, t’oferiré xatejar amb un agent perquè resolgui la teva consulta.

Vinga, posa’m a prova i valora’m perquè pugui millorar amb tu!

 

Obrir Chatbot Pepe

Preguntes i gestions relacionades

Com em registro a l’Àrea Clients? Com em registro a l’Àrea Clients?
Sello TÜVRheinland
Sello Energía comprometida
Sello Ecovadis
Sello Reduzco Compenso Calculo
Sello Compensa
Descarga App Store Descarga Google Play