Dl.-Dv., de 8 h a 22 h
Ds. de 9 h a 14 h
(Horari peninsular)
Consulta el nostre horari d'atenció a la contractació.
Dl.-Ds., de 8 h a 22 h
(Horari peninsular)
Hem rebut el teu formulari.
Dl.-Ds., de 8 h a 22 h
(Horari peninsular)
Àrea clients
Ups, contrasenya caducada!
La teva contrasenya necessita ser renovada per continuar accedint a la teva Àrea Clients
Actualitzar contrasenyaNo tens compte?
RegístrateSi dispones de contratos en Comercializadora Regulada Gas & Power accede desde aquí
https://areaclientes.comercializadoraregulada.es
Preguntes i gestions freqüents
Preguntes i gestions freqüents
Els dubtes més comuns dels nostres clients
Obrir listat FAQs
Factures
Entenc la meva factura
Accés a les meves factures
Factura Online
Lectures
Consums
Pagaments
Contractes
Contractacions recents
Accés a contractes
Dades del contracte
Canvi de titular
Potència elèctrica
Baixa d’energia o serveis
Productes complementaris
Autoconsum i bateria virtual
Assistència tècnica
Targeta Naturgy
Llars gran consum
Alta nous subministraments
Alta de Llum
Área Clientes para gestorías administradores
Àrea Clients
Informació útil
Consells de seguretat
Fitxes de dades de seguretat
Inspecció periòdica
Mesures d’estalvi
Política de reclamacions
Assistent virtual chatbot pepe
Com demano un tècnic?
Tens una avaria i necessites assistència? No et preocupis perquè, siguis o no client i sense necessitat que tinguis un servei de manteniment contractat prèviament, t’ajudem!
Per a reparacions urgents estem disponibles les 24 h, els 365 dies de l’any, i acudim en menys de 3 hores.
En qualsevol circumstància t'atenem des del telèfon 676 444 888 o el fijo 900 408 080 y te ayudamos a contratar el mantenimiento en el momento. Si eres cliente también puedes utilizar este formulari online.
Novetat! Si ja tens un servei de manteniment contractat amb Naturgy, ara pots sol·licitar més fàcilment una assistència tècnica, així com consultar l’històric, des de la teva Àrea Clients o App Naturgy Clients.
No dubtis en contactar-nos si creus que podem ajudar-te!
T'ha semblat útil aquesta informació?
Gràcies per la teva resposta!