Com puc obtenir una còpia del meu contracte?

Les contractacions online posteriors al 04/03/2014 i totes les contractacions per qualsevol canal posteriors a l’agost del 2021 tenen el contracte disponible a l’Àrea Clients o a l’app Naturgy Clientes, a la secció Productes amb l’opció Descarrega PDF del contracte. 

Altres opcions per sol·licitar una còpia:

• Per WhatsApp, disponible les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana, escrivint al 699 000 699 o directamente desde aquí. Selecciona Contractes / Contractació / Còpia contracte i t’anirem indicant els passos que has de seguir.
• Telèfon d'atenció al client 912 100 100 o 900 385 425.