Com puc consultar l’historial de lectures?

Entra directament a l’Àrea Clients o a l’app Naturgy Clientes, o registra’t si encara no ho has fet.

Accedeix a la secció Consums o Gestions i, des d’allà, revisa l’adreça i l’energia que vulguis consultar i ves a l’apartat de Lectures facturades.

Recorda que les lectures de gas estan indicades en m3, que és la unitat que marquen els comptadors, encara que es factura en kWh.

Les lectures de llum diferencien els períodes d’energia pla, punta i vall, malgrat que la seva aplicació dependrà de la tarifa que tinguis contractada.

A les factures també pots veure les lectures d’inici i de final del període facturat. El consum es calcula com a diferència de les lectures anteriors, convertit a kWh.