Dl.-Dv., de 8 h a 22 h
Ds. de 9 h a 14 h
(Horari peninsular)
Consulta el nostre horari d'atenció a la contractació.
Dl.-Ds., de 8 h a 22 h
(Horari peninsular)
Hem rebut el teu formulari.
Dl.-Ds., de 8 h a 22 h
(Horari peninsular)
Àrea clients
Ups, contrasenya caducada!
La teva contrasenya necessita ser renovada per continuar accedint a la teva Àrea Clients
Actualitzar contrasenyaNo tens compte?
RegístrateSi dispones de contratos en Comercializadora Regulada Gas & Power accede desde aquí
https://areaclientes.comercializadoraregulada.es
Preguntes i gestions freqüents
Preguntes i gestions freqüents
Els dubtes més comuns dels nostres clients
Obrir listat FAQs
Factures
Entenc la meva factura
Accés a les meves factures
Factura Online
Lectures
Consums
Pagaments
Contractes
Contractacions recents
Accés a contractes
Dades del contracte
Canvi de titular
Potència elèctrica
Baixa d’energia o serveis
Productes complementaris
Autoconsum i bateria virtual
Assistència tècnica
Llars gran consum
Alta nous subministraments
Alta de Llum
Área Clientes para gestorías administradores
Àrea Clients
Informació útil
Consells de seguretat
Fitxes de dades de seguretat
Inspecció periòdica
Mesures d’estalvi
Política de reclamacions
Assistent virtual chatbot pepe
Si ja no soc client, com puc consultar les meves factures?
Has de saber que, si has deixat de ser client de Naturgy, però eres usuari de l’Àrea Clients, pots seguir entrant només des del web per accedir al teu històric de factures.
Si no estaves registrat a Àrea Clients, et donem altres opcions:
- Per WhatsApp, disponible les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana, escrivint al 626 888 222 o directamente desde aquí. Selecciona Contractes / Factura / Necessito duplicat i t’anirem indicant els passos.
- Trucant al telèfon d’atenció al client mòbil 626 888 222 o fix 900 100 251.
Aprofitem per dir-te que ens agradaria tenir-te aviat de tornada i et recordem que Naturgy t’ofereix moltes funcionalitats i canals perquè tinguis la millor atenció.
T'ha semblat útil aquesta informació?
Gràcies per la teva resposta!