Dl.-Dv., de 8 h a 22 h
Ds. de 9 h a 14 h
(Horari peninsular)
Consulta el nostre horari d'atenció a la contractació.
Dl.-Ds., de 8 h a 22 h
(Horari peninsular)
Hem rebut el teu formulari.
Dl.-Ds., de 8 h a 22 h
(Horari peninsular)
Àrea clients
Ups, contrasenya caducada!
La teva contrasenya necessita ser renovada per continuar accedint a la teva Àrea Clients
Actualitzar contrasenyaNo tens compte?
RegístrateSi dispones de contratos en Comercializadora Regulada Gas & Power accede desde aquí
https://areaclientes.comercializadoraregulada.es
Preguntes i gestions freqüents
Preguntes i gestions freqüents
Els dubtes més comuns dels nostres clients
Obrir listat FAQs
Factures
Entenc la meva factura
Accés a les meves factures
Factura Online
Lectures
Consums
Pagaments
Contractes
Contractacions recents
Accés a contractes
Dades del contracte
Canvi de titular
Potència elèctrica
Baixa d’energia o serveis
Productes complementaris
Autoconsum i bateria virtual
Assistència tècnica
Targeta Naturgy
Llars gran consum
Alta nous subministraments
Alta de Llum
Área Clientes para gestorías administradores
Àrea Clients
Informació útil
Consells de seguretat
Fitxes de dades de seguretat
Inspecció periòdica
Mesures d’estalvi
Política de reclamacions
Assistent virtual chatbot pepe
Què és la factura online i quins avantatges té?
La factura online és el format digital de la teva factura i la meitat dels nostres clients ja la tenen!
Si actives la factura online, tan bon punt generem la teva factura rebràs un correu electrònic amb un accés directe a la mateixa factura i amb la mateixa validesa i informació que la teva factura en paper.
Destaquem alguns dels avantatges que ofereix:
- Disposes d’un avís de disponibilitat de factura, a través del mateix correu electrònic.
- T’assegures rebre la informació de la teva factura un mínim de 7 dies abans del càrrec bancari.
- Té validesa fiscal i legal amb un sistema d’autentificació mitjançant signatura electrònica.
- Contribueixes a millorar la sostenibilitat del planeta en escollir l’opció més ecològica, per menys consum i emissions.
Pots activar la factura online, accedint a la secció Factures des del menú superior. Situa't en cadascuna de les adreces en què vulguis activar-la i escull l'opció a la dreta.
T'ha semblat útil aquesta informació?
Gràcies per la teva resposta!