Dl.-Dv., de 8 h a 22 h
Ds. de 9 h a 14 h
(Horari peninsular)
Consulta el nostre horari d'atenció a la contractació.
Dl.-Ds., de 8 h a 22 h
(Horari peninsular)
Hem rebut el teu formulari.
Dl.-Ds., de 8 h a 22 h
(Horari peninsular)
Àrea clients
Ups, contrasenya caducada!
La teva contrasenya necessita ser renovada per continuar accedint a la teva Àrea Clients
Actualitzar contrasenyaNo tens compte?
RegístrateSi dispones de contratos en Comercializadora Regulada Gas & Power accede desde aquí
https://areaclientes.comercializadoraregulada.es
Preguntes i gestions freqüents
Preguntes i gestions freqüents
Els dubtes més comuns dels nostres clients
Obrir listat FAQs
Factures
Entenc la meva factura
Accés a les meves factures
Factura Online
Lectures
Consums
Pagaments
Contractes
Contractacions recents
Accés a contractes
Dades del contracte
Canvi de titular
Potència elèctrica
Baixa d’energia o serveis
Productes complementaris
Autoconsum i bateria virtual
Assistència tècnica
Targeta Naturgy
Llars gran consum
Alta nous subministraments
Alta de Llum
Área Clientes para gestorías administradores
Àrea Clients
Informació útil
Consells de seguretat
Fitxes de dades de seguretat
Inspecció periòdica
Mesures d’estalvi
Política de reclamacions
Assistent virtual chatbot pepe
Com s’apliquen l’IVA i la resta d’impostos?
El Govern va aprovar el RD Llei 8/2023 per mantenir les mesures d’ajuda en matèria fiscal en l’àmbit de l’energia ja aprovades per al 2023, però reduint el nivell de rebaixa de manera gradual a partir de l’1 de gener de 2024, així doncs:
- L’IVA de la llum, durant tot el 2024, pot ser del 10% o del 21%, subjecte a unes condicions que es revisaran mensualment:
- Serà del 10% si la teva potència contractada és inferior o igual a 10 kW i el preu mitjà de la llum del mes vençut en el mercat majorista se situa per sobre de 45 €/MWh (pots consultar el preu aquí).
- Si s’incompleix qualsevol d'aquestes condicions, l'IVA serà del 21%.
- L’IVA del gas ha estat del 10% fins al 31 de març de 2024 i a partir de l’01/04/2024 torna al 21% per a tots els consumidors.
- L’impost especial a l’electricitat (IEE) ha estat del 2,5% fins al 31 de març de 2024 i de l’01/04/2024 al 30/06/2024 passa al 3,8%, sempre en compliment dels mínims de la Directiva. En el segon semestre de 2024 es tornarà a aplicar el 5,11%.
- Restitució progressiva de l’impost sobre la venda de producció d’energia elèctrica (IVPEE), que és del 7 %, sobre la generació d’electricitat.
Així ho veuràs a la teva factura, per a ambdues energies:
- Si tens tarifa plana mensual, la quota s’ajusta automàticament.
- Per a la resta de les tarifes, veuràs l'ajust a la línia de l'import de l'IVA i de la resta d'impostos de la factura.
Finalment, tingues en compte que el Govern també en detalla l’aplicació:
- El canvi d’IVA de llum se t’aplica quan la teva factura inclou algun dia des que es va canviar l’IVA. Si no, mantens l’IVA anterior.
- El canvi d’IVA de gas se t’aplica quan la teva factura té una data d’emissió de l’01/04/2024 en endavant, independentment del període facturat.
- Un cop se t’apliqui el canvi, aquest nou tipus d’IVA afectarà tota la teva factura, encara que hi hagués consum previ a la data de canvi. Això és així perquè, per llei, les factures només recullen un tipus d’IVA per a cada energia.
T'ha semblat útil aquesta informació?
Gràcies per la teva resposta!